Descrição da Empresa
A Convergint LATAM é uma integradora global de sistemas que entrega resultados com excelência em cada serviço. Priorizamos o atendimento em todas as áreas: clientes, colegas e comunidade. Operamos com uma rede global de parceiros e fabricantes, oferecendo soluções integradas de tecnologia em Áudio e Vídeo, Mídia e Entretenimento, Segurança, Automação e TI. Nossa cultura valoriza as pessoas, sendo guiada por nossos Valores e Crenças para cumprir nossa missão de ser o melhor fornecedor de serviços para nossos clientes. Lideramos o ranking dos Melhores Integradores de Sistemas da revista SDM nos últimos 7 anos, com mais de colegas e mais de 220 localizações em todo o mundo.
Descrição do Cargo
Estamos em busca de um Analista de Suporte de TI (CFTV) para se juntar à nossa equipe em Itabira, MG. Este cargo envolve realizar suporte técnico diário, resolver problemas de CFTV, analisar incidentes reportados e assegurar o funcionamento eficiente dos sistemas de segurança. As atividades incluem diagnóstico e solução de problemas técnicos, instalação de softwares e hardwares relacionados, e comunicação com clientes e equipe técnica para garantir a satisfação do serviço prestado. Este é um cargo de tempo integral e requer presença no local.
Qualificações
* Suporte Técnico:
Necessário possuir experiência em suporte técnico, incluindo instalação de software e hardware e resolução de problemas.
* Análise:
Habilidades analíticas são essenciais para a identificação e solução de incidentes técnicos.
* TI e Solução de Problemas:
Conhecimento em tecnologia da informação e capacidade de solucionar problemas técnicos de forma eficiente.
* Comunicação:
Habilidades de comunicação eficazes, tanto verbal quanto escrita, para interação com clientes e equipe.
* Além das habilidades acima, formação em áreas como Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação ou afins, será considerada um diferencial.