Com mais de uma década de experiência em soluções de atendimento de alta qualidade, buscamos um profissional dedicado para se juntar a nossa equipe.
O que você fará
Pretendemos contratar alguém com excelentes habilidades interpessoais e de comunicação. Como nosso assistente virtual, você será responsável por suporte administrativo, apoio em recrutamento, suporte de vendas e experiência do cliente (CX). Além disso, você trabalhará em projetos de gestão e contas a receber, utilizando ferramentas Microsoft e Google Workspace.
Alguns dos seus principais responsáveis incluem:
* Suporte administrativo: gerenciar agendas, marcar reuniões, coordenar compromissos, lidar com e-mails e criar relatórios usando ferramentas Microsoft;
* Apoio em recrutamento: atuar em processos de recrutamento nos EUA — sourcing, triagem de currículos, cold calls, entrevistas, agendamento, manutenção de bancos de dados e onboarding;
* Suporte de vendas: realizar pesquisas de mercado, prospecção via CRM e LinkedIn, cold calls, verificação de contatos, manutenção de ferramentas de CRM, relatórios e previsões de vendas;
* Experiência do Cliente (CX): atender consultas via telefone, e-mail ou chat; resolver questões de forma satisfatória e em tempo hábil; coletar feedbacks; ajudar na criação de estratégias de atendimento;
* Gestão de Projetos (PM): apoiar no planejamento, cronogramas e acompanhamento de projetos; coordenar reuniões; atualizar documentos; ajudar na delegação de tarefas, redes sociais, criação de conteúdo, entrada e análise de dados;
* Contas a Receber (AR): emitir e enviar faturas, monitorar pagamentos pendentes, manter registros financeiros e ajudar nos relatórios financeiros.
Você precisará ter:
* Excelente comunicação em inglês (nível Fluente, oral e escrito);
* Organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas;
* Excelentes habilidades interpessoais e de comunicação;
* Proficiência em Microsoft Office e Google Workspace;
* Familiaridade com CRM e ferramentas de gestão de projetos é um diferencial;
* Capacidade de se adaptar a diferentes setores e funções;
* Experiência prévia em assistência virtual, funções administrativas ou áreas relacionadas será considerada um diferencial.
O que oferecemos
Nossa empresa está sempre procurando melhorar o bem-estar de nossos colaboradores. Com isso em mente, oferecemos:
* Remuneração fixa: R$ 3.500,00;
* Plano de Carreira: com possibilidade de chegar ao nível gerencial;
* Estabilidade: posição de longo prazo;
* Treinamentos e capacitações.
O que você precisa saber antes de se candidatar
Seja um profissional dedicado e motivado, convido-o a explorar esta oportunidade. Em resumo, você deve ter:
* Segunda a sexta-feira;
* Horário de Brasília: das 12h00 às 21h00;
* Tipo de contratação: Tempo integral;
* Nível da posição: Entry-level (iniciante).