Eii, vem conhecer a Gobrax! Hoje somos a melhor empresa da América Latina na gestão de frotas conectadas e queremos nos tornar a melhor do mundo. Na Gobrax, somos movidos pela obsessão pelo cliente, agimos com atitude, simplicidade e velocidade, sempre guiados por dados e pelo poder de compartilhar. ✨ Sua missão na Gobrax: Atuar como Key Account Sênior, sendo o principal elo entre a Gobrax e diretorias de grandes contas, com atuação estratégica, consultiva e próxima da operação. Sua missão será impulsionar o sucesso dos nossos maiores clientes, garantindo um relacionamento sólido, de longo prazo e com foco em geração de valor real e contínuo. Como será seu dia a dia: Gerir uma carteira de grandes contas estratégicas do setor de transporte, atuando como principal referência da Gobrax no pós-venda; Construir e manter relacionamento sólido com diretorias, lideranças operacionais e executivos dos clientes, com presença próxima, consultiva e estratégica; Realizar visitas frequentes a clientes em diferentes regiões, acompanhando de perto a operação, identificando riscos, oportunidades e necessidades específicas; Liderar planos de ação para temas críticos da conta, articulando áreas internas como suporte, produto, operações, dados, financeiro, logística e CS; Atuar de forma preventiva e estruturada na gestão de escalations, assegurando visibilidade, priorização e resposta adequada aos temas mais relevantes; Conduzir reuniões executivas e operacionais com clientes estratégicos, apresentando resultados, evolução da conta, indicadores, riscos e próximos passos; Traduzir a voz do cliente em direcionamentos claros para a Gobrax, garantindo alinhamento entre promessa, entrega e percepção de valor; Monitorar indicadores de performance da conta, estabilidade da operação, nível de atendimento, retenção e oportunidades de expansão; Identificar oportunidades de crescimento, fortalecimento da parceria e posicionamento premium da Gobrax dentro das grandes contas; Apoiar a consolidação da estratégia de grandes contas, contribuindo para processos, playbooks, governança e evolução do modelo de atendimento. Participação ativa em eventos estratégicos do setor e fortalecimento da representatividade institucional da Gobrax no mercado, reforçando o posicionamento da marca como referência em tecnologia e metodologia de gestão de frotas. O que buscamos: Formação: Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Logística, Relações Internacionais, Tecnologia ou áreas correlatas. Conhecimentos e Habilidades: • Experiência sênior com Key Account Management ou Customer Success voltado a grandes contas no modelo B2B, de preferência atendendo o mercado de transporte e logística; • Vivência em transportadoras ou operações logísticas complexas; • Habilidade comprovada no relacionamento com diretorias e executivos C-Level, com postura consultiva e estratégica; • Excelente capacidade de comunicação, negociação e apresentação; • Forte orientação a dados e resultados, com domínio de indicadores de performance; • Proatividade, organização e visão sistêmica; • Conhecimento em ferramentas como Google Sheets, CRM (Hubspot é um diferencial) e plataformas de gestão de projetos; • Carteira de motorista B ativa; • Disponibilidade para viagens frequentes, com atuação em campo junto aos clientes. Desejáveis (não obrigatórios): • Experiência prévia em empresas de tecnologia, telemetria, SaaS ou mobilidade; • Vivência em projetos de transformação digital em operações logísticas; • Experiência com estruturação de playbooks, processos e indicadores de grandes contas; • Conhecimento avançado em BI e ferramentas de análise de dados (Power BI, Looker, etc.); • Experiência com gestão de contratos de alto valor e negociações complexas; • Participação em projetos de expansão (upsell / cross-sell / retenção estratégica); Benefícios Gobrax Benefícios Flexíveis — Caju Vale flexível vale-refeição em um único cartão. Bônus por atingimento de metas. Plano de Saúde — Unimed Mensalidade acessível coparticipação. Plano Odontológico — DentalUni Mensalidade acessível e ampla rede credenciada. Vale-Transporte ou Reversão em Combustível (opção com desconto de 6% em folha) ️♂️ WellHub (Gympass) Acesso à plataforma de bem-estar, academias e serviços de saúde. Zenklub Plataforma de saúde emocional, com apoio psicológico e conteúdos de bem-estar. ️ Convênio SESC Descontos e vantagens em diversas unidades e serviços. Gobrax Academy Trilhas de desenvolvimento técnico, comportamental e liderança. Licença maternidade e paternidade estendida ️ Seguro de Vida — MetLife Frutas fresquinhas no expediente Happy Hour nas sextas-feiras Nossa Cultura Na Gobrax, somos movidos pela obsessão pelo cliente, buscamos sempre gerar valor e encantar, de forma simples e eficiente. Agimos com atitude, responsabilidade e protagonismo, sem desculpas, com coragem para fazer acontecer. Não complicamos. Aqui, as coisas são resolvidas de forma leve, objetiva e transparente. Somos guiados pelos dados, que direcionam nossas escolhas e decisões, sempre buscando as melhores soluções. Valorizamos a velocidade com intenção, agindo rápido, mas com foco e clareza no impacto do que fazemos. Acreditamos que compartilhar é o que acelera, conhecimento, feedback, aprendizados e conquistas são parte da nossa jornada coletiva. Prezamos por um ambiente saudável, acolhedor e de relações genuínas. Aqui, todas as vozes são ouvidas, celebramos as vitórias e crescemos juntos. Lideramos pelo exemplo, vibramos com o sucesso de cada pessoa e nunca deixamos de aprender. Vem ser um Gobraxer !