Overview
Sobre nós:
A Global é umHub de Soluções de Relacionamento e Cobrança.
Trabalhamos não apenas para resolver problemas, mas para preservar e fortalecer relacionamentos.
Combinando tecnologia, estratégia, compliance, segurança de dados e uma equipe com ampla experiência em negociação nacional e internacional, ajudamos empresas a reduzir a inadimplência e a somar inteligência para os seus negócios.
Somos uma empresa que acredita em pessoas e no impacto que elas geram.
Nossos valores: Pró-Ativos, Encantadores de Pessoas, Humanizado e Inovadores, são os pilares que sustentam nossa cultura e norteiam todas as nossas ações.
Procuramos talentos que se identifiquem com esses princípios e queiram construir um futuro ao nosso lado.
Venha fazer parte do nosso time!
Main responsibilities
* Executar atividades relacionadas com as rotinas de cobrança de clientes;
* Realizar negociação de títulos em aberto (utilizando whatsapp, e-mail e ligações);
* Atender ao credor utilizando a ferramenta de instruções online do sistema e ligações;
* Atender ligações receptivas e ativas;
* Realizar o registro do contato em cada acionamento, conforme procedimento pré estabelecido da carteira;
* Executar atividade relacionadas a manutenção da carteira de clientes;
* Pesquisar processos não localizados;
* Realizar contato preventivo para assegurar o cumprimento do acordo;
* Analisar documentos recebidos pelo devedor;
* Arquivar documentos recebidos no Neocob.
Requirements and skills
* Ensino Médio Completo;
* Pacote Office nível intermediário;
* Execução de tarefas simultâneas com foco na atividade;
* Ter atuado com atendimento ao cliente (presencial ou telefone);
Additional information
* Vantagens de Ser Global 🚀
* 🍽️ Vale alimentação ou Vale refeição;
* 🚍 Vale transporte;
* 🩺 Plano saúde;
* 🦷 Convênio odontológico;
* 💊 Parceria com farmácia;
* 🤝 Parceria com Care;
* 📚 Parcerias comInstituições de Ensino (Graduação, MBA/Pós, Idiomas e Cursos Livres);
* ☕ Espaço com copa e máquinas de café/alimentos;
* 🚗 Estacionamento gratuito;
* 🙋Programa indicação;
* 💻Academia Global,
* 📈 PDI(Plano de Desenvolvimento Individual);
* 🎓Oportunidade internas (Global Talents);
* 🧑🤝🧑Espaço de convivência e descanso;
* 🕗Carga horária de 180h p/mês.
* Venha fazer parte do nosso time!😊
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