**Descrição da Vaga**
Buscamos um profissional para integrar nosso time de atendimento na cobrança e recuperação de clientes inadimplentes do plano de assinaturas.
**Responsabilidade e atribuições**
- Extração de base de inadimplentes para ativação da cobrança;
- Interface com as unidades em caso de pagamento in loco.
- Acionamento de clientes por telefone e WhatsApp, efetuando cobrança de mensalidades em atraso;
- Envio e adequação de documentos como: termo de negociação, notificações extrajudiciais e distrato;
- Preenchimento de relatórios com a devolutiva dos contatos, bem como os valores recuperados e as datas;
- Criação e envio de links de pagamento para formalização do acordado durante o contato;
- Disparo em massa de mensagens nos primeiros níveis de cobrança.
- Utilização da plataforma Pago Livre para ativação da cobrança dos clientes inadimplentes;
- Criação de relatório mensal com os indicadores de recuperação vs inadimplentes.
**Requisitos e qualificações**
- Excelente poder de negociação e argumentação;
- Experiência em cobrança ativa;
- Boa comunicação escrita e verbal;
- Nível Superior completo ou cursando na área administrativa, financeira ou correlatos;
- Pacote office Intermediário, principalmente Excel;
- Facilidade em trabalhar com vários sistemas ao mesmo tempo;
**Informações complementares**
- Trabalho presencial;
- Horário: de Segunda a Sexta - 09:00 às 18:00
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$2.700,00 por mês
**Benefícios**:
- Auxílio-combustível
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira