Job DescriptionNa Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você faz parte de uma jornada global de transformação. Nosso compromisso é criar impacto positivo nos negócios e na vida de nossos colaboradores. Se busca crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, aqui é o seu lugar!Responsabilidades e atribuiçõesO que esperamos que você realize:Atendimento telefônico e remoto a usuários normais e prioritários;Gestão de chamados sob sua responsabilidade;Formatação / baixa de imagem em equipamentos;Apoio na operação de impressoras;Troubleshooting e substituição de periféricos e equipamentos com defeitos;Apoio em salas e equipamentos de conferência/reunião.Requisitos e qualificaçõesO que precisamos que você tenha de conhecimento:Superior completo na área de tecnologia;Conhecimento e operação em ferramentas de ITSM;Experiência em suporte técnico presencial e remoto;Manutenção de notebooks;Instalação de Certificado Digital;Conhecimento em Office 365, Windows 11, OneDrive, SharePoint, Teams.Informações adicionaisO que oferecemos:Vale Alimentação ou Vale Refeição;Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;Academia Stefanini - plataforma com cursos online gratuitos e certificados;Mentoring;Auxílio Creche;Clube de vantagens para consultas e exames;Assistência Médica e Odontológica;Clube de descontos e vantagens em estabelecimentos;Clube de viagens;Convênio para Pet;E muito mais...Etapas do processoRegistroAvaliação culturalBate-papo com Gente & CulturaContrataçãoNa Stefanini, acreditamos que a inovação é uma jornada de colaboração. Com 37 anos de história e presença em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos prontos para transformar desafios em oportunidades com tecnologia.Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade de moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado. Nosso objetivo é cocriar soluções com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano empresarial.Valorizamos a humildade, respeito, comprometimento e coragem, construindo uma cultura de inovação. Liderar é dar o exemplo, e aqui inspiramos um ambiente onde tecnologia e talento se complementam.Se você sonha grande, desafia o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita na cocriação, junte-se a nós! Vamos, juntos, acreditar e cocriar um futuro brilhante, onde cada passo é uma nova conquista!
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