Anunciada dia 28 maio
Missão do cargo
A WSP está em busca de profissional comunicativo, proativo e comprometido para integrar nossa equipe como Assistente de Cobranças. O profissional será responsável por atuar na recuperação de valores, negociação com clientes, acompanhamento de pagamentos, emissão de relatórios e suporte nas rotinas do setor, contribuindo para a organização e eficiência dos processos de cobrança. Se você é organizado, possui boa comunicação, facilidade em negociação e gosta de trabalhar com metas e resultados, essa vaga é ideal para você! Responsabilidades: Realizar ligações ativas e receptivas para clientes com pendências financeiras; Conduzir negociações, propondo formas de pagamento, prazos e acordos conforme diretrizes internas; Registrar todas as tratativas, acordos e interações nos sistemas da empresa; Emitir e enviar boletos, comprovantes e acordos de pagamento; Monitorar vencimentos e acompanhar a baixa dos pagamentos e acordos firmados ; Encaminhar casos específicos para análise do setor financeiro ou jurídico; Atualizar cadastros e informações dos clientes; Elaborar relatórios simples de desempenho, inadimplência e evolução das cobranças; Auxiliar no controle das metas de cobrança, apresentando resultados quando solicitado; Manter atendimento cordial, empático e orientado à solução; Apoiar rotinas administrativas relacionadas ao setor; Cumprir normas internas, políticas de qualidade e prazos estabelecidos. Requisitos: Ensino médio completo; Boa comunicação verbal e escrita; Capacidade de negociação e argumentação; Organização e foco em resultados; Conhecimento básico de informática.
