Descrição do Cargo:
Desenvolver e executar estratégias para alcançar metas, garantir qualidade e eficiência no atendimento ao cliente, monitorar e analisar desempenho e implementar melhorias quando necessário.
Funções de Liderança:
* Papel da Equipe: Gerenciar equipe motivando e desenvolvendo os funcionários;
* Solução de Problemas: Solucionar problemas e manter a excelência no atendimento;
* Compliance: Manter conformidade com as normas internas e regulamentos exigidos pela legislação.