Somos o Grupo Kolplast, empresa líder no seguimento de insumos médico-hospitalares, localizada na cidade de Itupeva. Sobre as responsabilidades e atribuições: Atuar de maneira estratégica na construção e manutenção do relacionamento com os clientes, visando a excelência no atendimento e a fidelização; Reportar ao gestor imediato todas as solicitações de exceções comerciais, visando análise e aprovação conforme as diretrizes da empresa; Suporte administrativo de vendas à equipe externa, quando necessário; Interagir com demais áreas a fim de garantir prazos e especificações técnicas dos produtos vendidos, bem como acompanhar o status da entrega do pedido junto à logística, quando solicitado; Encaminhar ao SAC as reclamações ou problemas relacionados aos pedidos, acompanhando processos de trocas e devoluções de produtos, a fim de assegurar a conformidade com as políticas da empresa e, em casos de troca, providenciar a emissão de um novo pedido, com foco na satisfação do cliente; Participar de treinamentos técnicos sobre os equipamentos médicos oferecidos pela empresa para garantir a qualidade do atendimento e das propostas comerciais; Cumprir metas mensais e indicadores de performance definidos pela área comercial; Manter-se atualizado quanto a novos procedimentos e processos inerentes a sua área de atuação; Participar de eventos, como congressos médicos, sempre que solicitado, representando a empresa com postura profissional e alinhamento técnico-comercial; Colaborar na cobertura de ausências em outras verticais, conforme necessidade da equipe ou orientação da liderança imediata; Seguir as diretrizes de Boas Práticas de Fabricação e segurança no trabalho conforme normas internas e regulatórias; Executar outras atividades correlatas do mesmo nível de dificuldade dentro da sua área de atuação, quando solicitado. Sobre os requisitos e qualificações: Necessário o Ensino Médio Completo; Experiência com vendas internas; Conhecimento básico no Pacote Office; Domínio de sistemas ERP; Residir em itupeva ou possuir fácil acesso; Horário de trabalho: Segunda a quinta-feira das 08h às 18h e de sexta-feira das 08h às 17h. Desejável: Ensino Técnico ou Superior em Administração, Gestão Comercial, ou áreas correlatas; Experiência no uso de ferramentas de CRM. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$2.500,00 por mês Benefícios: - Assistência médica - Estacionamento gratuito - Participação nos lucros - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Pergunta(s) de seleção: - Possui experiência com com televendas? - A vaga é 100% presencial. Possui Fácil acesso à cidade de Itupeva?