Somos o Grupo Kolplast, empresa líder no seguimento de insumos médico-hospitalares, localizada na cidade de Itupeva.
**Sobre as responsabilidades e atribuições**:
Atuar de maneira estratégica na construção e manutenção do relacionamento com os clientes, visando a excelência no atendimento e a fidelização;
Reportar ao gestor imediato todas as solicitações de exceções comerciais, visando análise e aprovação conforme as diretrizes da empresa;
Suporte administrativo de vendas à equipe externa, quando necessário;
Interagir com demais áreas a fim de garantir prazos e especificações técnicas dos produtos vendidos, bem como acompanhar o status da entrega do pedido junto à logística, quando solicitado;
Encaminhar ao SAC as reclamações ou problemas relacionados aos pedidos, acompanhando processos de trocas e devoluções de produtos, a fim de assegurar a conformidade com as políticas da empresa e, em casos de troca, providenciar a emissão de um novo pedido, com foco na satisfação do cliente;
Participar de treinamentos técnicos sobre os equipamentos médicos oferecidos pela empresa para garantir a qualidade do atendimento e das propostas comerciais;
Cumprir metas mensais e indicadores de performance definidos pela área comercial;
Manter-se atualizado quanto a novos procedimentos e processos inerentes a sua área de atuação;
Participar de eventos, como congressos médicos, sempre que solicitado, representando a empresa com postura profissional e alinhamento técnico-comercial;
Colaborar na cobertura de ausências em outras verticais, conforme necessidade da equipe ou orientação da liderança imediata;
Seguir as diretrizes de Boas Práticas de Fabricação e segurança no trabalho conforme normas internas e regulatórias;
Executar outras atividades correlatas do mesmo nível de dificuldade dentro da sua área de atuação, quando solicitado.
**Sobre os requisitos e qualificações**:
Necessário o Ensino Médio Completo;
Experiência com vendas internas;
Conhecimento básico no Pacote Office;
Domínio de sistemas ERP;
Residir em itupeva ou possuir fácil acesso;
Horário de trabalho: Segunda a quinta-feira das 08h às 18h e de sexta-feira das 08h às 17h.
**Desejável**:
Ensino Técnico ou Superior em Administração, Gestão Comercial, ou áreas correlatas;
Experiência no uso de ferramentas de CRM.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: a partir de R$2.500,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Estacionamento gratuito
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Possui experiência com com televendas?
- A vaga é 100% presencial.
Possui Fácil acesso à cidade de Itupeva?