Profissionais responsáveis garantem experiência positiva para os clientes. Essa é uma oportunidade de trabalho que valoriza a personalidade e habilidades sociais.
Funções Principais:
* Receber e acolher os clientes de forma cordial e prestativa, levando-os a sentir-se bem-vindos ao ambiente de trabalho.
* Apresentar o cardápio e esclarecer dúvidas sobre os produtos oferecidos com conhecimento e expertise.
* Realizar sugestões de venda, destacando itens promocionais ou especiais para aumentar as vendas.
* Registrar pedidos e garantir que sejam transmitidos corretamente à equipe de produção para evitar erros.
Operações de Caixa:
* Realizar a abertura e o fechamento do caixa com precisão e eficiência, registrando todas as operações financeiras.
* Registrar as vendas e processar pagamentos em dinheiro, cartão ou outros meios, garantindo a segurança dos dados e a confiança dos clientes.
* Emitir notas fiscais e oferecer comprovantes aos clientes, fornecendo informações claras e precisas sobre suas compras.
Preparação de Produtos e Bebidas:
* Auxiliar na montagem de vitrines e na exposição dos produtos, criando um ambiente atraente e convidativo para os clientes.
* Preparar bebidas quentes e frias quando necessário, garantindo a qualidade e a apresentação visual das mesmas.
Organização e Limpeza:
* Garantir a limpeza e organização do ambiente de trabalho, mantendo-o sempre impecável e higienizado.
* Reabastecer prateleiras e vitrines com produtos, garantindo que todos os artigos estejam disponíveis para os clientes.
* Seguir as normas de higiene e segurança alimentar, respeitando as regras de saúde pública e protegendo a saúde dos clientes e funcionários.
Controle de Estoque:
* Verificar a validade dos produtos expostos, garantindo que todos os artigos estejam frescos e de boa qualidade.
* Informar ao responsável quando houver necessidade de reposição de insumos, garantindo que o estoque esteja sempre atualizado e completo.
Relacionamento com a Equipe:
* Trabalhar em conjunto com confeiteiros, padeiros e outros atendentes, criando um ambiente de trabalho harmonioso e cooperativo.
* Participar de reuniões e treinamentos quando solicitados, melhorando continuamente as habilidades e o desempenho.