Missão do Cargo Receber e acolher pacientes com cordialidade, organizando o fluxo de atendimento da clínica de forma presencial e online. A recepcionista é responsável por gerenciar agendamentos, prestar informações com clareza, atender ligações e mensagens com empatia, garantindo uma experiência humanizada e eficiente desde o primeiro contato até o pós-atendimento. Requisitos Principais Ensino médio completo. Boa fluência verbal e escrita. Disponibilidade para atuar em horário compatível com o funcionamento da clínica. Familiaridade com ferramentas de comunicação: WhatsApp Business, telefone e e-mail. Domínio básico de informática (Excel, Word, Agenda Online). Experiência prévia em recepção, preferencialmente em clínicas. Principais Atividades do Cargo Recepcionar os pacientes de forma cordial, presencialmente ou por canais digitais. Realizar agendamentos, reagendamentos e confirmações de consultas, exames ou procedimentos. Atender chamadas telefônicas e responder mensagens via WhatsApp, mantendo uma comunicação clara e atenciosa. Manter a agenda da clínica atualizada e organizada, com controle rigoroso dos horários. Cadastrar e atualizar dados dos pacientes nos sistemas utilizados. Orientar os pacientes sobre procedimentos, horários e documentações necessárias. Receber e organizar documentos, prontuários e correspondências. Apoiar a equipe da clínica com atividades administrativas e de organização da recepção. Garantir que o ambiente da recepção esteja sempre organizado e acolhedor.