Descrição do Cargo
Como Vendedor Consultivo, sua responsabilidade principal é identificar e atender às necessidades de novos clientes. Para isso, você deve dominar o portfólio de produtos e desenvolver estratégias eficazes para alcançar os objetivos de vendas.
Responsabilidades
* Dominar o portfólio de produtos;
* Atender a novos clientes por meio de ações externas, telemarketing ativo, atendimento via mídias sociais, indicações, parcerias, conversão de oportunidades, conversão de leads gerados e atendimento presencial em loja;
* Efetuar a venda consultiva dos produtos e serviços com eficiência e conduzir as negociações de forma flexível e orientada a resultados;
* Apresentar aos clientes os canais digitais do banco, incentivando e auxiliando no seu uso;
* Prestar um bom atendimento conforme o método de atendimento e vendas com o intuito de construir uma relação de confiança e respeito com o cliente;
* Manter a carteira de clientes com dados atualizados e registrados;
* Validar oportunidades, registrar em sistema e ser responsável por todo andamento e qualidade da carteira, retendo o cliente e revertendo possíveis perdas;
* Identificar e solucionar possíveis problemas relacionados a contratos;
Requisitos e Qualificações
* Ensino Médio completo;
* Conhecimento básico do pacote Office;
* Certificação de Correspondente Bancário para ofertar produtos de Crédito Consignado (FEBRABAN, ANEPS, entre outras), indispensável para o exercício da atividade;
Os candidatos devem ter habilidades interpessoais fortes, capacidade de trabalho em equipe e conhecimento das tecnologias utilizadas pelo banco. Além disso, eles devem estar dispostos a aprender e se adaptar às necessidades do mercado.