Sobre a vaga
✈️ Venha construir o futuro da aviação com a GRU Airport!
A GRU Airport, concessionária responsável pela administração do Aeroporto Internacional de São Paulo – Guarulhos, o maior aeroporto da América Latina, está com uma oportunidade aberta para Analista de TI Pleno – Observabilidade (Zabbix / Grafana) .
Se você busca atuar em um ambiente dinâmico, inovador e de missão crítica, que conecta o Brasil ao mundo, essa pode ser a oportunidade ideal para fazer parte do nosso time.
Estamos em busca de profissionais com perfil analítico, proativo e colaborativo, que desejem atuar na sustentação e evolução da plataforma de observabilidade, contribuindo para a disponibilidade dos sistemas, automação de processos e integração de ferramentas.
Você fará parte de um ambiente com alta complexidade, grande volume de ativos e impacto direto na operação do maior aeroporto do país.
Principais responsabilidades
• Administrar e sustentar a plataforma de monitoramento (Zabbix e Grafana).
• Criar e manter templates, triggers, itens e dashboards de monitoramento.
• Realizar integrações do Zabbix com sistemas ITSM (ex: OTRS) e APIs REST.
• Automatizar rotinas operacionais e implementar ações de self-healing.
• Monitorar infraestrutura (servidores, rede, serviços e aplicações).
• Analisar eventos e apoiar na identificação de causa raiz de incidentes.
• Atuar na evolução contínua do ambiente de monitoramento, reduzindo alertas indevidos.
• Apoiar o NOC na melhoria dos processos de detecção e tratamento de incidentes.
• Gerar relatórios de disponibilidade, performance e indicadores (KPIs).
• Apoiar análises de capacity planning e tendências de crescimento.
• Atuar em conjunto com fornecedores e validar tecnicamente entregas.
• Documentar padrões, integrações e configurações do ambiente.
Requisitos
• Ensino superior completo em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
• Experiência com Zabbix, Grafana e monitoramento de ambientes corporativos.
• Conhecimento em integração via APIs REST.
• Experiência com automação (PowerShell ou Python).
• Conhecimento em Linux, Windows Server e redes.
• Experiência com protocolos de monitoramento (SNMP, WMI, ICMP, entre outros).
• Vivência em ambientes críticos (24x7).
• Certificação ITIL Foundation.
• Inglês técnico intermediário.
⭐ Diferenciais
• Experiência com integração Zabbix + OTRS ou GLPI.
• Conhecimento em ferramentas de APM (Datadog, Dynatrace, New Relic, entre outras).
• Conhecimento em RPA (Power Automate, UiPath, entre outros).
• Noções de AIOps ou automação avançada.
• Experiência com Power BI e análise de dados.
Pacote de benefícios
Salário compatível com o mercado
️ Vale Refeição: R$ 1.255,00/mês
Convênio Médico e Odontológico Amil
Estacionamento ou Vale Transporte
Seguro de Vida
Wellhub (Gympass)
Parcerias com instituições de ensino e cursos de idiomas
Programa de Participação nos Resultados (PLR)
Previdência Privada – BrasilPrev
Reembolso Creche para filhos até 6 anos e 11 meses
Compromisso com diversidade, equidade e inclusão
Valorizamos a diversidade e promovemos igualdade de oportunidades em nossos processos seletivos. Trabalhamos continuamente para fortalecer um ambiente inclusivo, acessível e respeitoso para todas as pessoas.
♿ Processo seletivo acessível
Caso necessite de algum recurso de acessibilidade durante o processo seletivo, informe-nos. Estamos comprometidos em garantir uma experiência inclusiva para todas as pessoas candidatas.
O próximo embarque da sua carreira pode começar aqui!
✈️ Venha fazer parte da GRU Airport.
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