Buscamos um especialista em Soluções de Gestão Logística para atuar como Consultor Sênior de SAP TM – Embedded e Sidecar.
Descrição da Vaga
A Softtek está em busca de um profissional para fazer parte do nosso quadro de colaboradores apoiando um de nossos grandes clientes.
Responsabilidades
* Monitorar, analisar e resolver incidentes e solicitações de serviço relacionadas ao módulo SAP TM;
* Investigar e solucionar problemas de configuração do sistema, integração e fluxos de dados;
* Garantir a resolução rápida de problemas relatados por usuários e correções de falhas do sistema;
* Realizar manutenção de rotina no sistema, incluindo atualizações, ajustes de configuração e otimização de desempenho;
* Apoiar testes e implementação de upgrades, correções (patches) e melhorias no sistema;
* Assegurar a documentação adequada das configurações e mudanças no sistema;
Suporte ao Usuário e Treinamento
* Atar como ponto de contato principal para os usuários finais, oferecendo orientação sobre funcionalidades do SAP TM e melhores práticas;
* Conduzir treinamentos e produzir documentação de usuário para aumentar a eficiência e autonomia dos usuários;
* Coletrar feedback dos usuários e sugerir melhorias no sistema;
Colaboração com Equipes
* Trabalhar em conjunto com as áreas de negócio para entender os requisitos operacionais e garantir o alinhamento do sistema;
* Coordenar com as equipes funcionais e técnicas de SAP para suporte e integração entre módulos;
* Apoiar na escalada de incidentes para a SAP ou fornecedores externos, quando necessário;
Relatórios e Análises
* Gerar e analisar relatórios do sistema para monitorar o desempenho e o uso;
* Identificar padrões de problemas recorrentes e propor ações preventivas;
* Fornecer atualizações regulares e relatórios de status à gestão e demais partes interessadas;
Habilidades e Qualificações
* Experiência em consultoria de SAP TM com conhecimento em S/4 HANA nos modelos Embedded e Sidecar;
* Conhecimentos em: SAP S/4HANA TM, SAP TM 9.6, SAP ECC, SAP S/4HANA Core, SAP ABAP, Collaboration Portal e LBN (Logistics Business Network);
* Experiência com dados mestres no SAP TM;
* Vivência na gestão de pedidos SO/PO/STO para os processos P2P (Procure-to-Pay) e OTC (Order-to-Cash);
* Experiência em planejamento automático e manual, acordos de frete, cálculos de tarifas e liquidação de frete;
* Integrações PI/PO entre SAP TM e S/4HANA;
O idioma necessária é o Inglês avançado.
Alocação indeterminada, tipo remoto e horário de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h.