Buscamos uma pessoa proativa para liderar a implementação e evolução da plataforma de observabilidade. Sua expertise em engenharia de confiabilidade, monitoramento de ambientes distribuídos e gestão de incidentes críticos é fundamental nesse papel.
Responsabilidades:
* Liderar a implementação e manutenção da plataforma de observabilidade;
* Consolidar logs, métricas e traces para fornecer visibilidade sobre o desempenho dos sistemas;
* Definir, padronizar e manter painéis e alertas para serviços críticos;
* Estabelecer e acompanhar indicadores de confiabilidade (SLIs, SLOs) para orientar decisões técnicas com base em dados;
* Automatizar respostas a alertas e reduzir toil por meio de scripts e integrações entre ferramentas;
* Atuar na gestão de incidentes: triagem, coordenação de resolução, documentação e melhoria contínua;
* Apoiar squads de produto e infraestrutura na análise de performance e comportamento dos sistemas;
* Desenvolver e disseminar boas práticas de observabilidade nos ciclos de desenvolvimento e operações;
* Conduzir treinamentos técnicos sobre métricas, rastreamento e diagnóstico de aplicações.
Requisitos:
* Observabilidade ponta a ponta com Zabbix, Elastic Stack (Elasticsearch, Logstash, Kibana) e Dynatrace;
* Criação, padronização e manutenção de dashboards operacionais, executivos e técnicos;
* Implementação e monitoramento de SLIs, SLOs e SLAs alinhados a objetivos de negócio;
* Rastreamento distribuído (Distributed Tracing) com Dynatrace, OpenTelemetry, Jaeger ou similares;
* Monitoramento de ambientes em nuvem (AWS, Azure) e conteinerizados (Kubernetes, Docker);