Responsabilidades da Função | Key Account - Marketplace
Gestão de Contas-Chave:
Atuar como o ponto de contato principal para parceiros estratégicos
, fortalecendo relacionamentos e garantindo crescimento sustentável.
Desenvolvimento de Estratégias:
Cocriação e execução de planos personalizados por conta
, impulsionando
visibilidade, participação de mercado e performance de vendas
dentro do ecossistema do marketplace.
Análise de Dados:
Monitorar indicadores, mapear tendências e oportunidades
, e transformar dados em
insights acionáveis
para decisões mais assertivas.
Suporte Técnico & Operacional:
Acompanhar de perto cada parceiro, oferecendo suporte técnico e operacional
para garantir a melhor experiência na plataforma.
Relatórios & Documentação:
Elaboração de relatórios de desempenho
, acompanhamento contratual e registro de todas as interações de forma estruturada.
Colaboração Interna:
Trabalho em sinergia com os times de marketing, produto, financeiro e atendimento
, assegurando uma entrega completa para os parceiros.
Treinamento & Orientação:
Capacitar os parceiros com melhores práticas de performance
, ampliando resultados e fortalecendo a presença de cada conta dentro do canal.
Requisitos e Qualificações:
Experiência em gestão de contas ou marketplace;
Comunicação clara, empática e estratégica;
Perfil analítico e domínio de ferramentas de dados;
Foco em resultados e satisfação do parceiro;
* Formação em Administração, Marketing, E-commerce
ou áreas correlatas.