Gerente de Leads e Relacionamento Comercial
Buscamos um profissional habilidoso para atuar como gerente de leads e relacionamento comercial. Nesta função, você será responsável por conduzir o processo de captação de clientes, garantindo que todos os contatos sejam eficazes e eficientes.
Responsabilidades:
* Gerenciar o funil de leads desde a captação até a conversão;
* Garantir qualidade, velocidade e acompanhamento efetivo dos contatos;
* Integrar e alinhar os setores de marketing, vendas e pós-venda;
* Implantar e monitorar processos padronizados de atendimento e follow-up;
* Desenvolver relatórios de conversão e desempenho da equipe;
* Identificar gargalos e oportunidades de melhoria em todo o fluxo comercial;
* Conduzir reuniões de performance com foco em metas e resultados;
* Atuar ativamente na fidelização e satisfação dos clientes;
* Garantir a conformidade e rastreabilidade de todas as etapas do processo comercial.
Habilidades e Qualificações Requeridas:
* Desejável Ensino superior em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
* Experiência comprovada em gestão de leads, vendas e pós-venda;
* Domínio de ferramentas de CRM;
* Capacidade analítica para leitura de dados e tomada de decisão orientada a performance;
* Excelentes habilidades de comunicação, liderança e negociação;
* Perfil estratégico e comercial, com foco em resultado e conversão.