A oportunidade
Estamos em busca de um novo talento para atuar Especialista Corporativo na Kontik Business Travel, agência de viagens corporativas, com abordagem consultiva, próxima e ágil.
Apoiada pela expertise de 70 anos no mercado corporativo, pelo entendimento das necessidades dos viajantes e pela tecnologia, atuamos lado a lado de empresas para levarem negócios ainda mais longe.
Responsabilidades Principais
Sabre: nível intermediário a avançado: Cotação, reserva e emissão nacional e internacional.
Emissão ponto a ponto (fases 3.0, 3.5, 3.75 e 4.0).
Reemissão simples, voluntária e involuntária.
Reemissão complexa, incluindo QREX e montagem de máscaras.
Atendimento a viajantes VIP.
Portais Aéreos
Domínio dos portais das cias.: consulta, criação e emissão de reservas.
e-Gol e e-Latam: emissão e remissão simples.
Portais aéreos nacionais e internacionais (quando aplicável à operação).
Portais Terrestres
Hotelaria: Trend, B2 B, Best Buy, Booking, HRS, Travel.com.
Locadoras: Movida, Localiza, Unidas, Mobility.
Rodoviário: Quero Passagem.
Trens: TT Operadora.
Consultoria & Viagens Internacionais
Cotações de viagens internacionais ponto a ponto.
Atendimento de viagens internacionais complexas.
Criação de roteiros em rotas internacionais elaboradas.
Expertise em atendimento a viajantes de alto perfil (VIPs).
Conhecimento de documentação: vistos, passaportes e canais oficiais para emissão.
Reemissões & Tarifas
Entendimento profundo das regras tarifárias para cálculos de reembolso.
Capacidade de realizar reemissões nacionais e internacionais, simples e complexas.
Pagamentos & Políticas
Conhecimento dos produtos de cartões disponíveis para despesas aéreas e terrestres.
Entendimento da política e regras dos fornecedores.
Atualidades do mercado de turismo.
Grupos Corporativos
Capacidade de atender grupos envolvendo aéreo, terrestre, transporte e alimentação.
Pacote Office & Ferramentas Corporativas
Pacote Office básico; Excel intermediário.
Domínio dos processos internos da operação.
Conhecimento do Benner e demais sistemas de backoffice.
Formação
Ensino médio completo.
Graduação completa ou cursando (preferencialmente em: Turismo, Administração, Processos, Tecnologia ou áreas correlatas).
Certificação ou prova técnica de Office Intermediário.
Formação em Sabre Básico (Reservas, Tarifas e Reemissão).
Idiomas
Inglês intermediário a avançado.
Espanhol intermediário (diferencial).
Salario: pretensão
Horario: 09h as 19h presencial
Local: Rua 24 de Outubro, 1611 Auxiliadora CEP: 90510-003