Description Na Dexco, diversidade é um valor e faz parte da nossa cultura. Estamos empenhados em sermos cada vez mais uma empresa inclusiva e de alta performance, onde as pessoas possam ser quem são em um ambiente seguro. Esta vaga, portanto, é prioritária para pessoas 50 reforçando nosso compromisso com a Diversidade, Equidade e Inclusão. Buscamos uma(um) Analista de Atendimento de Recursos Humanos para a unidade de negócio de Revestimento Cerâmico. Com o propósito de oferecer Soluções para Melhor Viver, nós somos parte do dia a dia das cidades e da vida das pessoas por meio das marcas Deca, Ceusa, Portinari, Durafloor, Duratex e Castelatto. Se você tem atitude de dono, acredita na liderança pelo exemplo e tem interesse em fazer parte de um ambiente colaborativo, que fomenta a inovação e acredita na diversidade, o seu ambiente é aqui na Dexco. Inscreva-se e venha fazer parte da nossa jornada de transformação! Sobre Revestimento Cerâmicos: Por meio das marcas Ceusa e Portinari, nós somos uma das principais fabricantes de revestimentos cerâmicos do Brasil. Oferecemos soluções inovadoras e processos sustentáveis que refletem as maiores tendências do setor. A Portinari é a única marca brasileira do setor que pratica sustentabilidade com certificação LEED Compliance, concedida pelo Scientific Certification Systems – SCS. Já a Ceusa também conta com uma de suas unidades com tecnologia 4.0, em que todo o controle de processo é automatizado e toda movimentação interna é robotizada. Saiba mais sobre a nossa marca em: dex.co Responsibilities Realizar o atendimento a colaboradores e líderes para esclarecimento de dúvidas a respeito das práticas de administração de pessoal; Recepcionar temas relacionados a benefícios, ponto, férias, folha de pagamento e rescisão para abertura de chamado via ferramenta interna; Acompanhar via ferramenta interna o atendimento e conclusão dos chamados abertos; Organizar o envio via ferramenta interna de documentos aos colaboradores, bem como envio de correspondências via correios; Conduzir integração de novos colaboradores e/ou colaboradores transferidos de outras unidades do grupo para apresentação de benefícios, práticas internas, orientações e assinatura de documentos; Apoiar temas relacionados ao processo de desligamento dos colaboradores após a comunicação via gestor; Realizar a homologação de acordo com previsto em legislação/acordo coletivo da unidade; Orientar os colaboradores para temas de afastamento/retorno previdenciário; Ter olhar holístico sobre as atividades da área, buscando melhores práticas e aplicando metodologias de melhoria contínua; Auxiliar na preservação e zelar pela organização do setor de trabalho. Prerequisites Ensino Superior Completo em Recursos Humanos, Administração de Empresas ou em Áreas Correlatas; Experiência em rotinas de departamento pessoal; Experiência com atendimento ao cliente presencial e online. Experiences Alinhados à nossa cultura organizacional, cuidamos da vida onde ela estiver. Aqui, investimos em pessoas e construímos times incríveis. Por isso, a Dexco oferece benefícios e facilidades para seus colaboradores e seus familiares: Saúde e Bem-estar Assistência médica para você e seus dependentes; Assistência odontológica para você e seus dependentes; Seguro de vida; Wellhub: acesso a academias, aplicativos de bem-estar físico, emocional e nutricional — incluindo um plano digital gratuito; Convênio farmácia: medicamentos com preços especiais e com desconto em folha; De Bem com a Mente: programa dedicado à saúde mental, com apoio e reabilitação; Pronto Atendimento Pessoal: suporte financeiro, psicológico, jurídico e social; Família Gestar Juntos: programa de apoio e orientações para gestantes e dependentes; Auxílio-creche para crianças de até 24 meses; Alimentação e Transporte Vale-refeição ou refeitório e cesta básica (conforme a unidade); Vale-transporte ou fretado (conforme a unidade); Financeiro Participação nos Lucros e Resultados (PLR) de acordo com os resultados da companhia e metas individuais; Previdência Privada: a empresa contribui com você para o seu futuro; Empréstimos especiais via Fundação Itaúsa e consignado com taxas diferenciadas; Desenvolvimento e Parcerias UniDexco: plataforma online de cursos e treinamentos; Clube de Parcerias Dexco: descontos em quase 700 parceiros; Loja Dexco: descontos em produtos das marcas Dexco; Outros benefícios Cartão de Natal. Mais detalhes e condições sobre os itens acima são informados no momento da proposta à pessoa selecionada.