Sobre a Vaga
Somos uma empresa de serviços financeiros em crescimento, localizada no coração de São Paulo, que valoriza a excelência no atendimento ao cliente. Buscamos um Recepcionista proativo e comunicativo para ser a primeira impressão de nossos visitantes e parceiros.
Responsabilidades
* Receber e atender visitantes, registrando entradas e saídas com precisão
* Gerenciar agenda de reuniões, reservar salas e coordenar logística de eventos internos
* Atender chamadas telefônicas, encaminhando ligações e respondendo dúvidas básicas via chat corporativo
* Manter a área de recepção organizada e atualizada, garantindo um ambiente acolhedor
* Colaborar com equipes de RH e TI para garantir a integração de novos colaboradores
Contexto da Empresa
Com mais de 10 anos no mercado, nossa empresa oferece soluções inovadoras que simplificam processos financeiros para pequenas e médias empresas. Estamos em constante expansão e valorizamos profissionais que contribuam para uma cultura de atendimento de alto padrão.
Qualificações
* Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente ou recepção
* Boa comunicação verbal e escrita em português
* Domínio do pacote Office (Word, Excel, PowerPoint)
* Capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente
* Experiência com softwares de agendamento (Calendly, Google Calendar)
* Conhecimento básico de idiomas estrangeiros (inglês ou espanhol)
* Habilidade em resolução de conflitos e atendimento de emergência
* Disponibilidade para turnos de plantão em horários flexíveis
Indicadores de Desempenho
* Melhoria da experiência do cliente medido por índice de satisfação superior a 90%
* Redução do tempo médio de espera em 15% para visitantes e chamadas telefônicas
* Aumento da eficiência operacional na agenda de reuniões, reduzindo 10% de conflitos de horário
* Contribuição para a cultura de hospitalidade reconhecida em avaliações internas
Informações da Vaga
Formação Acadêmica: Não informado
Salário: A combinar
Cargo: Recepcionista
Empresa: Sollaris Desenvolvimento Humano – Atua com consultoria.
Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (BB)
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