JOB DESCRIPTION
Tá chegando uma vaga incrível pra quem ama fazer a diferença!
Se você é movido por resultados, tem empatia de sobra e sabe resolver problemas com agilidade e eficiência... então seu lugar é aqui com a gente!
Atendimento receptivo por VOZ à clientes que desejam saber informações, solicitações e tratativas de reclamações sobre o transporte rodoviário e urbano de passageiros, encomendas, logística, fretamento, turismo e compra de passagens.
Venha fazer parte do nosso time!!
#VemPraAtento
#OneAtento
#LI-
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Estamos em busca de alguém que:
Tenha
flexibilidade
para se adaptar a diferentes situações e demandas do dia a dia;
Demonstre
comprometimento
com os resultados e com a qualidade no atendimento;
Possua
atenção concentrada, garantindo foco e precisão em cada detalhe;
Atue com
empatia, entendendo as necessidades do outro e oferecendo acolhimento genuíno;
Seja naturalmente
proativo(a), antecipando soluções e agindo com iniciativa;
Encare desafios como um(a) verdadeiro(a)
solucionador(a), sempre em busca da melhor saída;
Valorize a
humanização
no atendimento, colocando o cliente no centro de tudo;
Trabalhe com
segurança, prezando por um ambiente confiável e responsável;
Execute suas tarefas com
agilidade, sem perder a qualidade no processo.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Ser maior de 18 anos;
Ensino Médio Completo;
Conhecimentos básicos em informática e digitação;
Será um diferencial experiência anterior com Teleatendimento;
Residir próximo a Unidade Atento Belo Horizonte (Prado).
ADDITIONAL INFORMATION
Salário
R$ 1.518,00
Horário de Trabalho
Das 14:20 às 20:40
Jornada de Trabalho
180 horas mês | Escala 6x1: Trabalha 06 dias na semana com 1 folga variável – que pode ser sábado ou domingo.
A operação não para de funcionar em feriados e períodos festivos.
Benefícios:
Vale Transporte;
Vale refeição e/ou vale alimentação;
Seguro de Vida;
Auxílio funeral;
Auxílio creche / Criança especial;
Desconto em Produtos;
Assistência Odontológica;
Assistência Médica;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
Parcerias educacionais com descontos em cursos;
Plano de carreira.
Local de Trabalho:
Presencial Atento Belo Horizonte Prado, durante o período da Experiência (3 primeiros meses), após esse período, o Trabalho será Home Office
(
Necessário ter internet banda larga conectada via cabo, a partir de 30MB).
Endereço da Atento Prado:
Rua Jaceguai, 220 - Prado, Belo Horizonte, MG, 30411-040, Brasil.
Muito prazer, somos a Atento!
Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que
a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas. E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia! Se você está em busca da
sua primeira oportunidade, ou já tem uma
bagagem profissional incrível, o nosso convite é o mesmo:
vem crescer com a gente!
Quem somos?
A Atento é
uma das cinco maiores empresas do mundo
em serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos (CRM/BPO) – e a
líder absoluta na América Latina ! Estamos em
17 países, com mais de
95 centros de relacionamento
e
110 mil postos de trabalho. Atendemos mais de
400 clientes, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.
O que nos move?
Juntar
tecnologia + humanização
para criar
conexões reais e experiências inesquecíveis
entre marcas e consumidores. A cada interação, queremos fazer a diferença –
enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios
dos nossos clientes.
Nossa cultura tem nome: One Atento
"One Atento" é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro. São
seis valores
que nos guiam todos os dias:
parceiros estratégicos ,
cuidamos das nossas pessoas ,
em equipe vencemos ,
ágil e simples ,
mente aberta
e
entrega de resultados .
Estamos de braços abertos pra te receber!
Vem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito.
Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabalho
diverso, acolhedor e cheio de possibilidades!
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:
– para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;
– voltado para talentos da tecnologia;
– para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);
– com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;
– com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.
Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?
Acesse aqui a e a .
Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento. Oferecemos também o canal para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias.