Você é uma pessoa que tem paixão por ouvir, acolher e resolver? Estamos em busca de profissionais comprometidos, responsáveis e que façam a diferença no atendimento ao cliente Atendimento Receptivo por voz SAC:No nosso atendimento você será a voz da Empresa em situações sensíveis e críticas, relacionadas a cartões de crédito e contas bancárias. (Demandas relacionadas a reclamações, elogios, solicitações e dúvidas de forma geral). Por isso, buscamos pessoas que entendam o valor de um atendimento humano com conexão com o cliente e foco total na solução. - VemPraAtento_ - OneAtento_ LI - Responsabilidades e atribuições - Atendimento personalizado, de alta qualidade e com acolhimento genuíno; - Excelente comunicação verbal e escrita, com atenção total à ortografia e clareza nos registros; - Habilidade para resumir informações de forma objetiva, sem perder detalhes importantes; - Organização e disciplina no uso dos sistemas para garantir que todo o histórico do cliente esteja completo e bem documentado; - Paciência, empatia e foco na solução do problema do cliente. - Garantir que o cliente saia do atendimento com a sua demanda totalmente tratada e com uma experiência positiva. Requisitos e qualificações Requisitos Obrigatórios: - Ter no mínimo 18 anos de idade; - Ensino Médio Completo; - Ter Ensino Superior Completo ou em Andamento será um diferencial; - Tem título de eleitor; - Residir em Salvador. Informações adicionais Salário R$ 1.518,00 nos 3 primeiros meses de trabalho. Após esse período o salário será R$ 1.800,00 Horário de Trabalho - Das 15:40 às 22:00 Jornada de Trabalho 180h mês | Escala 6x1- folga variável (sábado ou domingo) - A operação não para de funcionar em feriados e períodos festivos Benefícios: - Vale Transporte; - Vale refeição e/ou vale alimentação; - Seguro de Vida; - Auxílio funeral; - Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; - Desconto em Produtos; - Assistência Odontológica; - Assistência Médica; - Plano de carreira; - Descontos em Academias / Práticas Esportivas; - Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis. Local de Trabalho Presencial:Unidade ATENTO URUGUAI: Rua do Uruguay, 53 - Uruguai, Salvador - BA, 40450-211, Brasil. Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real. Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente! Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais; Portal Atento Corporate - para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities; Portal Atento TI - voltado para talentos da tecnologia; Atento PAP - para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta); Interfile - com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos; Portal PcD - com vagas exclusivas para pessoas com deficiência. Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado? Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.