**Você é uma pessoa que tem paixão por ouvir, acolher e resolver?
Estamos em busca de profissionais comprometidos, responsáveis e que façam a diferença no atendimento ao cliente!
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**Atendimento Receptivo por voz SAC**:No nosso atendimento você será a voz da empresa em situações sensíveis e críticas, relacionadas a **cartões de crédito e contas bancárias**.
(Demandas relacionadas a reclamações, elogios, solicitações e dúvidas de forma geral).
Por isso, buscamos pessoas que entendam o valor de um atendimento humano com conexão com o cliente e foco total na solução.
- #VemPraAtento_
- #OneAtento_
#LI
- **Responsabilidades e atribuições**
- Atendimento personalizado, de alta qualidade e com acolhimento genuíno;
- Excelente comunicação verbal e escrita, com atenção total à **ortografia e clareza nos registros**;
- Habilidade para **resumir informações de forma objetiva**, sem perder detalhes importantes;
- Organização e disciplina no uso dos sistemas para garantir que todo o histórico do cliente esteja completo e bem documentado;
- Paciência, empatia e foco na solução do problema do cliente.
- Garantir que o cliente saia do atendimento com a sua demanda totalmente tratada e com uma experiência positiva.
**Requisitos e qualificações** Requisitos Obrigatórios**:
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ensino Médio Completo;
- Ter Ensino Superior Completo ou em Andamento será um diferencial;
- Tem título de eleitor;
- Residir em Salvador.
**Informações adicionais** Salário**:R$ 1.530,00 nos 3 primeiros meses de trabalho.
Após esse período o salário será R$ 1.800,00
**Horário de Trabalho**:15:40 às 22:00
**Jornada de Trabalho**:180h mês | Escala 6x1- folga variável (sábado ou domingo) - A operação não para de funcionar em feriados e períodos festivos
**Benefícios**:
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Plano de carreira;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.
**Local de Trabalho Presencial**:Unidade ATENTO URUGUAI**: Rua do Uruguay, 53 - Uruguai, Salvador - BA, 40450-211, Brasil.
Aqui no Grupo Atento - formado também pela empresa Interfile - acreditamos que **a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas**.
E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia!
Se você está em busca da **sua primeira oportunidade**, ou já tem uma **bagagem profissional incrível**, o nosso convite é o mesmo**:vem crescer com a gente!
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**Quem somos?
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A Atento é **uma das cinco maiores empresas do mundo** em serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos (CRM/BPO) - e a **líder absoluta na América Latina**!
Estamos em **17 países**, com mais de **95 centros de relacionamento** e **110 mil postos de trabalho**.
Atendemos mais de **400 clientes**, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.
**O que nos move?
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Juntar **tecnologia + humanização** para criar **conexões reais e experiências inesquecíveis** entre marcas e consumidores.
A cada interação, queremos fazer a diferença - **enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios** dos nossos clientes.
**Nossa cultura tem nome: One Atento**
"One Atento" é a forma que temos de fazer as coisas por aqui - com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro.
São **seis valores** que nos guiam todos os dias**:parceiros estratégicos**, **cuidamos das nossas pessoas**, **em equipe vencemos**, **ágil e simples**, **mente aberta** e **entrega de resultados**.
**Estamos de braços abertos pra te receber!
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Vem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito.
Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.
Acreditamos num ambiente de trabalho **diverso, acolhedor e cheio de possibilidades!
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**Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras**:
Portal Atento Corporate - para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;
Portal Atento TI - voltado para talentos da tecnologia;
Atento PAP - para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);
Interfile - com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;
Portal PcD - com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.
Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?
Acesse aqui a Política de Privacidade Atento e a Política de Candidatos Atento.