A nossa equipe é feita de pessoas que estão sempre se desafiando e buscando inovação, que têm sonhos, ambições, inspiram e fazem tudo acontecer. Nosso compromisso é prestar o melhor atendimento ao nosso cliente interno e externo todos os dias. Para esta posição, buscamos o profissional para estruturar, conduzir e acompanhar de forma estratégica as auditorias internas e externas da GetAtende com foco nos processos, procedimentos, riscos e políticas da Central de Atendimento, a fim de minimizar os impactos para o negócio e garantir a assertividade nos resultados. Nós cuidamos de negócios e facilitamos experiências para encantar pessoas. Se você é analítico, questionador e possui senso crítico construtivo, venha ser um Analista de Auditoria Pleno com a gente! Responsabilidades e atribuições A sua missão em nosso time será: - Auditar os processos de operações e staff; - Gestão de documentos (políticas e procedimentos); - Gestão e condução das auditorias internas e externas; - Gestão de riscos junto às áreas internas; - Elaborar relatórios e status de processos de auditoria; - Garantir o fluxo de comunicação interno referente à auditoria e riscos; - Elaborar cronogramas e agendas de auditorias e riscos. Requisitos e qualificações O que é necessário pra se inscrever: - Superior completo ou em andamento; - Experiência com auditoria; - Gestão e mapeamento de riscos operacionais; - Habilidade de gestão de projetos com qualidade; - Poder de Síntese e conclusão. Informações adicionais Benefícios e informações adicionais: Salário compatível com o mercado; Assistência Médica para você e seus dependentes (Unimed); Assistência Odontológica (Odontoprev); Vale-Alimentação/Vale-Refeição - Pluxee; Dia da fruta; DayOff - Folga aniversário; Vale-Transporte - Conforme a necessidade de cada colaborador; Wellhub - Foco na sua saúde; Licença maternidade estendida (06 meses); Licença paternidade (28 dias); PPR- Programa de participação dos resultados; PAPE - Programa de apoio pessoal especializado; Parcerias com Instituições de Ensino Superior e de /idiomas; Seguro de Vida; Oportunidade de Crescimento - Gestão de carreira. Campanhas de Vacinação. Onde você atuará: GetAtende em Campo Bom E aí? Curtiu a oportunidade? Então se inscreva na vaga e vamos bater um papo! SouGetAtende Somos a GetAtende, a nova central responsável pelo atendimento aos clientes da _Getnet_ - empresa de tecnologia e soluções de meios de pagamentos do grupo global _PagoNxt_. Estamos localizados na cidade de Campo Bom, no Rio Grande do Sul e nascemos com a missão de olhar de forma simples, próxima e inovadora para cada necessidade dos nossos clientes, cuidando e simplificando seu dia a dia, para que eles se preocupem apenas em crescer e gerar mais negócios. A nossa equipe é feita de pessoas que estão sempre se desafiando e buscando inovação, que têm sonhos, ambições, inspiram e fazem tudo acontecer, para prestarmos o melhor atendimento ao nosso cliente, todos os dias. Aqui nós cuidamos de negócios e facilitamos experiências, para encantar pessoas.