Aqui está uma oportunidade para um profissional experiente se destacar como líder de serviços SAP sênior.
Estamos procurando por alguém que possa apoiar nossos clientes em suas necessidades de manutenção e suporte.
Requisitos:
* Melhoria contínua para acelerar as entregas de sustentação;
* Gerenciamento de atividades de AMS/Sustentação;
* Condução de workshops com a equipe para treinamento de processos e procedimentos de atendimento do MAS;
* Avaliação de impacto em conjunto com a equipe técnica de implementações;
* Avaliação de KT e documentação em conjunto com a equipe técnica para absorção de projetos para sustentação;
* Proatividade na sugestão de melhorias de processo e implementação para evolução;
* Monitoramento de indicadores de SLA;
* Monitoramento de resultados de Equipe/Colaborador.
A nossa empresa valoriza a diversidade e inclusão em sua força de trabalho, oferecendo um ambiente de trabalho rico e interessante.
Abaixo estão os detalhes da oportunidade:
Contratação
CLT - Emprego com estabilidade;
Tempo de alocação
Indeterminado;
Local de trabalho
Remoto, Segunda a Sexta-feira, das 09h às 18h.