Venha integrar um time de excelência, somos a Eyemobile uma startup que nasceu para revolucionar o varejo! ✨
Nossa missão é simplificar a forma como negócios vendem através de inovação e tecnologia.
Estamos há 15 anos no mercado, e em nossa história, temos muitos aprendizados e conquistas, que nos ajudaram a construir uma cultura sólida, com base em três pilares: o Cuidar, Imaginar e Simplificar. Tudo isso pensando em nossos clientes, parceiros, colaboradores e na tecnologia. 🎯
Se você se identifica com valores como: Simplicidade, Agilidade, Confiança, Inovação e Experiência do Cliente, já está há um passo à frente! Então, continue lendo para conhecer mais sobre essa oportunidade que pode mudar sua carreira!
➡️ Como Analista de Operações Eventos, você será responsável por garantir a organização, priorização e execução da esteira de eventos de médio e grande porte, atuando como ponto central de coordenação entre clientes, time comercial e operação. Esta atuação exige forte capacidade de organização, visão de fluxo operacional e habilidade para lidar com múltiplos eventos simultaneamente, garantindo previsibilidade, cumprimento de prazos e qualidade na entrega.
💻No seu dia a dia estas serão suas responsabilidades:
* Gerir a esteira de eventos ativos, garantindo organização das demandas e visibilidade clara dos status de cada projeto.
* Atuar como ponto focal operacional para clientes de eventos, garantindo coleta de informações necessárias, alinhamento de prazos e acompanhamento de pendências.
* Realizar a configuração dos ambientes dos clientes dentro da squad de eventos, garantindo que parametrizações estejam corretas e alinhadas ao escopo contratado.
* Executar checklists operacionais e garantir que os ambientes estejam preparados para testes e operação dentro do prazo estabelecido.
* Priorizar demandas de acordo com criticidade, prazo e impacto operacional, garantindo foco adequado nas entregas mais sensíveis.
* Atuar em conjunto com o time de Backoffice para apoiar demandas que exijam maior profundidade técnica ou necessidade de maior celeridade.
* Organizar o handoff entre time Comercial e Operações, garantindo clareza sobre escopo contratado, prazos e responsabilidades.
* Monitorar prazos e marcos importantes dos eventos, como kickoff, configuração, testes, logística e go-live.
* Identificar riscos operacionais e antecipar possíveis gargalos que possam impactar a execução dos eventos.
* Coordenar demandas internas relacionadas a configuração de sistema, credenciamento de adquirentes, parametrizações operacionais e disponibilidade de dispositivos.
* Manter controles atualizados de status dos eventos, garantindo previsibilidade da operação.
* Estruturar e manter checklists e padrões operacionais para garantir consistência na execução dos eventos.
* Atuar de forma preventiva na identificação de pendências críticas, garantindo alinhamento entre áreas envolvidas.
* Apoiar a melhoria contínua dos processos operacionais relacionados à gestão de eventos.
📌Para desempenhar estas atividades entendemos que você precisa ter:
* Experiência prévia com planejamento, coordenação ou operação de eventos de médio e grande porte.
* Experiência com gestão de múltiplas demandas simultâneas, com controle de prazos e prioridades.
* Vivência com organização de cronogramas e checklists operacionais.
* Capacidade de atuar de forma estruturada na gestão de atividades e acompanhamento de pendências.
* Experiência em interface com clientes corporativos.
* Facilidade em trabalhar com ferramentas de organização, gestão de tarefas ou controle de atividades.
* Desejável experiência com operações que envolvam tecnologia, sistemas ou integrações.
* Capacidade de atuar com autonomia e senso de responsabilidade sobre prazos e entregas.
💫 O que vai fazer toda a diferença pra este perfil:
* Organização e atenção a detalhes acima da média.
* Forte capacidade de priorização e gestão de demandas simultâneas.
* Comunicação clara, objetiva e estruturada.
* Proatividade na identificação e resolução de problemas.
* Capacidade de antecipar riscos operacionais.
* Facilidade de relacionamento interpessoal com clientes e equipes internas.
* Senso de urgência e responsabilidade sobre prazos.
* Perfil colaborativo e orientado a resultados.
* Capacidade de trabalhar sob pressão mantendo organização e qualidade nas entregas.
Acha que é essa vaga é pra você? Não perca tempo e venha fazer parte da revolução do varejo com a gente! #vemsereyemaker! 💜🚀
Na Eye, temos o compromisso com a promoção de um ambiente mais igualitário, diverso e inclusivo, estimulando o respeito e a valorização das diferenças. Por isso, todas as pessoas candidatas qualificadas serão consideradas no processo seletivo, independentemente de raça, gênero, orientação sexual, religião, naturalidade, nacionalidade, deficiência, idade ou outras características.