Descrição do CargoO Gerente de Projetos SAP AMS é responsável por planejar, coordenar e monitorar as atividades de AMS, garantindo o cumprimento de prazos, escopo, custos e níveis de serviço acordados.Principais Responsabilidades:Gerenciar o ciclo completo de suporte e projetos de melhorias SAP (AMS), incluindo escopo, cronograma, orçamento e riscos.Coordenar múltiplas iniciativas de pequenas e médias melhorias (enhancements) simultaneamente.Acompanhar indicadores de performance (SLA, backlog, tempo médio de resolução) e propor ações de melhoria contínua.Para desempenhar esse cargo, o candidato deve ter experiência em TI com pelo menos 3 anos em gestão de projetos ou operações SAP AMS, além de conhecimento de ITSM e ITIL v4. A atenção aos detalhes e a capacidade de trabalhar em equipe são fundamentais para o sucesso nessa função.