QUEM SOMOS? Prazer, somos a Suzano! Aqui a gente acredita que inovação e sustentabilidade caminham juntas. Dessa união, nasce uma atitude plena de significado: a inovabilidade. Pautados por ela, pensamos fora da caixa e enxergamos longe para lidar com os desafios do século 21. Nós plantamos e cultivamos árvores para transformar essa matéria-prima renovável em Bioprodutos para o dia a dia de mais de 2 bilhões de pessoas. Cultivamos a vida na folha do caderno que alfabetiza as crianças, na fralda que protege os bebês, no copo de café que não prejudica o meio ambiente, em papéis absorventes e na comodidade do uso de uma embalagem sustentável. PLURAL Responsabilidades e atribuições DADOS: GS11 Local: CDL Sul Inscrições até: 22/02 O QUE VOCÊ VAI FAZER? - Responsável pelo cumprimento de metas específicas por meio do contato, atendimento de necessidades e vendas dos produtos e serviços para os clientes, identificando e potencializando as oportunidades de negocio, promovendo a elevação de categoria dos clientes por meio da fidelização; - Fornecer informações quanto às demandas futuras de seus clientes, buscando a melhor acuracidade de forma a contribuir com a implementação das melhores estratégias no que se refere aos produtos e serviços; - Participar de todas as reuniões de resultado definidas para a função; - Acompanhar e fornecer informações consistentes quanto à situação financeira dos clientes, visando subsidiar a viabilidade de concessão de crédito, minimizando riscos de inadimplências; - Prestar suporte no atendimento aos clientes, propiciando o esclarecimento das dúvidas e promovendo soluções para os problemas técnicos e administrativos; - Utilizar os relatórios de acompanhamento padrão para análise dos indicadores de performance - pontuação, volume, preço e KPIs foco; - Planejar os contatos com os clientes de acordo com as estratégias pré-definidas, utilizar as ferramentas de venda da Suzano para planejamento das visitas e durante as rotas, garantindo a atualização das informações cadastrais dos clientes e permitindo o acompanhamento, controle e análise de suas ações de campo; - Realizar o processo padrão de execução no cliente nas visitas realizadas presencialmente; - Assegurar a fidelidade dos clientes mediante o estreitamento do relacionamento com os mesmos, através de visitas periódicas, campanhas promocionais, ativação de programa de relacionamento, brindes, entre outros, maximizando as vendas; - Participar de feiras e eventos do setor papeleiro, estreitando o relacionamento com os clientes; - Realizar o atendimento e as negociações com clientes, melhorando e preservando as relações existentes, visando a obtenção da sua total satisfação, gerando assim fidelidade à marca e a Unidade de negócios de distribuição por consequência; - Realizar pesquisas de mercado com a utilização das ferramentas de venda da Suzano, que possam contribuir nas ações táticas e estratégias da Unidade de NEGOCIOS DISTRIBUICAO; - Promover a elevação de categoria de seus clientes por meio do aproveitamento do potencial de compras frequentes que é estrategicamente definido pela Cia; - Conhecer e praticar os processos e rotinas padrão de vendas definidos pela Suzano papel e celulose. Substituir o coordenador na condução das reuniões de resultado quando este não puder comparecer. Requisitos e qualificações QUEM NOS INSPIRA? - Alguém que acredite em nossos valores; - Com iniciativa; - Perfil analítico; - Que proponha ideias e soluções. - Que goste de estar perto do cliente. O QUE A SUZANO ESPERA DE VOCÊ? - Superior completo; - Pacote Office; - Vivência em vendas de papel será considerado diferencial. - Desejável residir na região de Porto Alegre ou Grande Porto Alegre - Disponibilidade para visitas presenciais em clientes no Rio Grande do Sul. - Necessário carro próprio e CNH B _(Apoiamos com o KM rodado)_ Informações adicionais NÓS TEMOS MUITO MAIS QUE UM PAPEL NA SUA VIDA Cuidados da sua saúde: Plano Médico, Odonto e Seguro de Vida; VR ou Refeitório, VA para ajudar nas compras do mercado e, no final do ano, VA adicional; Sabemos que a renda fixa é importante, mas, além disso, oferecemos uma renda extra por meio do nosso Programa de Remuneração Variável (Anual); Para você se preparar para o futuro temos a Previdência privada; Praticamos o home office em áreas corporativas, a flexibilidade de horários, além do dress code casual; Para gerar e compartilhar valor disponibilizamos cursos e treinamentos E-learning em nossa plataforma digital, o UniverSuzano; Na Suzano, só é bom para nós se for bom para o mundo! Por isso, durante o ano realizamos muitas ações legais e você poderá se tornar um voluntário do nosso programa Voluntariar; Também contamos com um Clube de Descontos, com diversos parceiros, para você aproveitar! PARA A FAMÍLIA Como empresa cidadã, entendemos a importância da chegada de uma criança. Por isso, oferecemos extensão da licença paternidade para 20 dias e maternidade