Fornecer suporte técnico de primeiro nível a todos os colaboradores da Empresa;Realizar análise, diagnóstico e resolução de problemas via telefone, chat e/ou e-mail;Acompanhamento de chamados e requisições de Suporte Técnico;Bons conhecimentos em sistema operacional Windows;Conhecimento em DNS, DHCP, Active Directory, Exchange, Terminal Services, Citrix Metaframe;Ensino Superior Completo.Suporte técnico remoto e presencial aos colaboradores;Acompanhar a fila de atendimento;Suporte as salas de reunião.