Visão Geral
Estamos buscando um(a) profissional altamente experiente para atuar como ServiceNow IRM Architect / Lead, responsável por liderar a direção técnica, o design e a implementação de soluções de Integrated Risk Management (IRM) na plataforma ServiceNow.
Esta é uma posição estratégica e hands‑on, que exige colaboração próxima com stakeholders técnicos e de negócios para entregar soluções de IRM escaláveis, aderentes às normas e bem arquitetadas.
Idiomas Requeridos
Português (obrigatório)
Inglês (intermediário desejável)
Modelo de Trabalho: 100% Remoto
Localização: LATAM
Duração: 6 meses + possibilidade de extensão
Principais Responsabilidades
Arquitetura e Desenvolvimento IRM
Liderar o design, configuração e customização dos módulos de IRM no ServiceNow, incluindo :
Projetar e implementar workflows de IRM, metodologias de scoring de risco, escopo de entidades e metodologias de avaliação de risco (RAM).
Construir e aprimorar dashboards, relatórios e Performance Analytics para dar visibilidade aos riscos e apoiar a tomada de decisão.
Configurar experiências de workspace para usuários e stakeholders de IRM.
Configuração da Plataforma ServiceNow
Desenvolver e manter scripts e configurações na plataforma, incluindo :
UI Policies e UI Actions
Flows e Workflows
Configurar componentes funcionais como notificações, SLAs e relatórios.
Realizar atualizações de configuração da plataforma e melhorias na CMDB para suportar processos de GRC / IRM.
Integrações e Gestão de Dados
Projetar, desenvolver e gerenciar integrações entre ServiceNow IRM e sistemas internos / externos utilizando REST / SOAP APIs, Integration Hub e MID Server.
Gerenciar importação e exportação de dados, garantindo precisão e alinhamento com os processos de IRM.
Colaboração e Engajamento com Stakeholders
Colaborar com equipes multifuncionais, product owners, gestores de risco, compliance e auditoria para levantar e priorizar requisitos de negócio.
Conduzir discussões de processos, apresentações de solução e demonstrações.
Fornecer direcionamento arquitetural e recomendações de boas práticas para implementações de IRM.
SDLC e Documentação
Apoiar e documentar todas as fases do ciclo de vida de desenvolvimento (SDLC), incluindo documentação técnica, rastreabilidade de requisitos, suporte a UAT e sessões de transferência de conhecimento.
Requisitos Obrigatórios
7+ anos de experiência prática em desenvolvimento ServiceNow
Experiência sólida na implementação de soluções GRC / IRM no ServiceNow
Experiência comprovada liderando design técnico e arquitetura de soluções IRM
Forte conhecimento em governança, risco, compliance e auditoria
Experiência avançada com scripting, workflows, integrações e configuração da plataforma ServiceNow
Excelentes habilidades de comunicação e gestão de stakeholders
Se você atende aos requisitos e tem interesse na posição, envie seu currículo juntamente com sua disponibilidade para início do projeto para o seguinte e-mail : ligia.padilla@fastdolphin.com
ServiceNow IRM Architect Lead • Eldorado do Sul, Rio Grande do Sul, Brazil
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