OverviewO Grupo Diagmed construiu sua história por meio do pioneirismo e da persistência. Com 30 anos de atuação no mercado, investimos em tecnologia de última geração e em uma equipe de profissionais altamente capacitados, reconhecidos por atender às necessidades de cada paciente com atendimento único e humanizado. Ampliamos nosso portfólio de exames, proporcionando diagnósticos precisos em cinco cidades do interior de São Paulo: Campinas, Jundiaí, Indaiatuba, Sumaré e Hortolândia. Nossa especialidade é medicina diagnóstica, e nosso propósito é respeitar e cuidar de vidas.Profissional enfermeiro é responsável por planejar, organizar e avaliar todo serviço de assistência para que um tratamento com o paciente seja bem-sucedido.
Responsabilidades e atribuições
Orientar as equipes sobre os processos de acolhimento, acesso venoso, posicionamento, acompanhamento pós anestésicos, acompanhamento pôs biopsias, de acordo com os Pops e cultura organizacional da empresa;
Orientar as equipes sobre alterações nas rotinas de trabalho (formalizar livro de ocorrências, via e-mail ou via watts apps);
Interagir com outras áreas da empresa que tenham interfaces nos processos de atendimento (recepção, Cori, equipe médica, suprimentos, manutenção...), e orientar as equipes garantindo um atendimento com qualidade;
Atender solicitações e reclamações do paciente ou casos que fujam da rotina, na ausência da supervisão de atendimento;
Acompanhar o paciente e cancelar o processo de atendimento nos casos da não realização do exame na recepção;
Acompanhar desempenho das equipes através de indicadores para corrigir processo e garantir maior agilidade de atendimento;
Garantir rigorosamente as alterações nas filas de trabalho no sistema;
Garantir rigorosamente o processo de lançamento de material e medicamento no sistema;
Solicitar e acompanhar manutenções necessárias para os setores/ abertura de chamados;
Realizar diariamente checklist dos itens de segurança do paciente;
Realizar mensalmente checklist dos equipamentos;
Garantir a organização e limpeza do ambiente de trabalho;
Integrar e acompanhar os novos colaboradores, garantindo sua adaptação;
Acompanhar órgãos de fiscalização quando necessário;
Disseminar constantemente os valores e a cultura organizacional da empresa, promovendo o desenvolvimento das competências técnicas e comportamentais conforme objetivos e necessidades da área;
Auxiliar a organizar o fluxo de encaixes liberados, observando a disponibilidade de agenda/equipamento e o menor impacto das demais pacientes agendadas na ausência da supervisão de atendimento;
Garantir que as antecipações e os prazos de entrega de resultados sejam rigorosamente cumpridos (respeitando o processo estabelecido com equipe médica e conferência de resultado);
Estar atento e disponível para possíveis emergências/intercorrências com pacientes;
Garantir que nosso oxigênio, carrinho de emergência, medicações e as demais exigências do núcleo de segurança dos pacientes estejam de acordo diariamente.
Preencher planilhas de temperatura do setor e planilhas de intercorrências;
Separação dos filmes dos exames nas pastas de pacientes e envio para o setor de entrega;
Realizar e organizar o fluxo de limpeza e esterilização dos materiais;
Realizar e organizar o fluxo de armazenamento e encaminhamento das amostras de biópsia (exceções de unidades);
Acompanhar o cronograma de manutenções preventivas e garantir a agilidade nos atendimentos das manutenções corretivas (atualizar planilha Programa de qualidade)
Garantir que os setores estejam abastecidos dos materiais necessários para o desempenho de suas funções, inclusive enxoval;
Saber resolver conflitos;
Seguir programa de excelência em atendimento visando sempre expressar os valores da empresa.
Requisitos e qualificações
Ensino superior completo em Enfermagem;
COREN Ativo;
Desejável experiência na área;
Boa comunicação;
Empatia e humanização no atendimento;
Organização e atenção aos detalhes;
Conhecimento em técnicas de enfermagem, administração de medicamentos e primeiros socorros.
Informações adicionais
Benefícios: Vale alimentação, Vale Refeição, Assistência Médica, Assistência Odontológica e Total Pass.
Tipo de contratação: Contratação CLT, com atuação presencial.
Carga horária: Segunda à sexta 12:45 às 19:00 e sábados das 06:45 às 13:00.
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