Anunciada dia 5 outubro
Descrição
O profissional responsável por impulsionar o sucesso dos clientes regionais, gerenciando soluções e vendas locais com abordagem consultiva.
Verifique as Métricas-Chave, como GMV, uso da plataforma, engajamento e NPS para garantir melhorias contínuas.
Responsabilidades:
* Garantir o sucesso do cliente, conduzindo onboarding e acompanhando indicadores.
* Identificar oportunidades de upsell e cross-sell e expansão do uso das soluções.
* Autar como elo entre cliente e times internos.
* Mapper tendências regionais e gerar insights estratégicos para o negócio.
Conhecimentos Necessários:
* Superior - Administração, Marketing, Negócios e áreas afins.
* Inglês nível intermediário.
* Conhecimento prévio do setor rodoviário ou de mobilidade urbana.
* Experiência com soluções embarcadas ou gestão de terminais.
* Vivência com clientes e compreensão de sazonalidades e particularidades regionais.
* Experiência em transformação digital de empresas tradicionais.
* Capacidade de adaptação a múltiplos perfis de cliente e maturidades de operação.
