Responsável por impulsionar as vendas estabelecendo relacionamentos sólidos com os clientes e oferecendo soluções adequadas às suas necessidades.
Encarregado de identificar oportunidades de negócio, realizar prospecção, apresentar produtos/serviços e fechar vendas de forma eficaz tanto presencial quanto online.A função de consultora de vendas é essencial para o sucesso da equipe e a satisfação dos clientes.
As principais responsabilidades incluem:Identificação e Prospecção de Clientes: Realizar pesquisas, utilizar referências, contatos comerciais e participar de eventos relevantes para identificar e prospectar clientes potenciais.Construção de Relacionamentos: Estabelecer e manter relacionamentos de confiança com os clientes, compreendendo suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas que atendam aos seus requisitos.Apresentação de Produtos/Serviços: Apresentar e demonstrar os produtos e serviços da empresa de forma persuasiva, enfatizando os benefícios e vantagens competitivas.Negociação e Fechamento de Vendas: Conduzir negociações e fechar vendas em conformidade com as políticas e diretrizes da empresa, visando o alcance das metas de vendas estabelecidas.Registro de Atividades de Vendas: Manter registros precisos das atividades de vendas, incluindo contatos com clientes, propostas, negociações em andamento e histórico de vendas.Acompanhamento do Ciclo de Vendas: Gerenciar o ciclo de vendas, tanto presencial quanto online, até o fechamento da venda e pós-venda, garantindo a satisfação do cliente e identificando oportunidades adicionais.Treinamentos e Atualizações: Participar de treinamentos e atualizações sobre produtos e serviços, mantendo-se informada sobre as novidades relevantes para a venda.Colaboração com Marketing: Trabalhar em conjunto com a equipe de marketing para promover campanhas e iniciativas de vendas.Análise de Mercado e Concorrência: Monitorar novas tendências do mercado e a concorrência, identificando oportunidades e desafios para ajustar estratégias de vendas conforme necessário junto à supervisora.Organização da Rotina: Acompanhar e manter organizada a rotina designada na seção, buscando constantemente melhorar o desempenho diário.Suporte em Outras Unidades: Prestar suporte em outras unidades, incluindo a separação e envio de mercadorias.Contribuição para Rotinas Administrativas: Auxiliar nas rotinas bancárias e no correio diário, promovendo um ambiente colaborativo.Devolução de Peças: Realizar a devolução de peças para as seções conforme necessário.Comunicação com Clientes: Fazer postagens e enviar catálogos para os clientes, mantendo uma comunicação ativa.Conferência de Notas: Conferir as notas antes do envio das peças, utilizando vídeos, fotos e mensagens para garantir a precisão e a satisfação do cliente.Organização do Setor: Manter o setor designado pela supervisora organizado e em perfeito estado de funcionamento.Participação no Cronograma: Contribuir para o cronograma de limpeza da loja, assegurando um ambiente agradável para clientes e colaboradores.Análise de Relatórios: Analisar, junto à supervisão, os relatórios de carteira de clientes para otimizar as estratégias de vendas.
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