Requisitos:
- Formação superior completo em Engenharia de Produção, Administração, Economia, Sistemas de Informação, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;
- Sólidos conhecimentos em Mapeamento e Modelagem de Processos; Ferramentas de Modelagem; Metodologias de Melhoria Contínua (Lean, Six Sigma, Kaizen); Gestão de Projetos (Scrum, Kanban ou híbrido), Análise de Indicadores e KPIs de Processos;
- Pacote Office Avançado (especialmente Excel e PowerPoint);
Desejável: Pós-graduação ou MBA (desejável) em: Gestão de Processos Gestão de Projetos Business Analytics Inovação ou Transformação Digital ou áreas afins à estratégia e eficiência operacional.
Atividades:
- Conduzir entrevistas com stakeholders e realizar observações in loco para mapear processos "as is";
- Elaborar fluxogramas e diagramas de modelagem de processos;
- Identificar pontos de melhoria, gargalos, riscos e oportunidades de automação
- Propor modelos "to be" com foco em eficiência, redução de custos, aumento de qualidade e experiência do cliente
- Aplicar metodologias de melhoria contínua (Lean, Kaizen, Six Sigma);
- Conduzir análises de viabilidade e impacto de mudanças nos processos;
- Planejar, executar e monitorar projetos de transformação de processos, assegurando entregas no prazo, escopo e orçamento
- Elaborar cronogramas, planos de ação e dashboards de acompanhamento;
- Definir e acompanhar KPIs e SLAs relacionados aos processos mapeados
- Apoiar na elaboração de business cases e relatórios executivos para tomada de decisão;
- Atuar em parceria com o time de Performance de Dados na especificação de requisitos funcionais e técnicos;
- Construir painéis e relatórios analíticos em conjunto com o time de Performance de Dados;
- Facilitar workshops, reuniões de alinhamento e dinâmicas de cocriação com áreas de negócio.
Outras informações:
-Local de trabalho: Botafogo – RJ.
- Escala de trabalho: (5x2) - 2° à 5° 08h às 18h e 6° 08h às 17h.