Descrição da Posição
O Analista de Sistemas Sênior desempenhará um papel fundamental na manutenção da estabilidade, segurança e performance dos sistemas corporativos utilizados em diversos países. Essa posição é estratégica para garantir que os sistemas estejam funcionando corretamente.
* Fazer o suporte técnico avançado para sistemas corporativos em ambientes globais.
* Dar soluções criativas para problemas complexos em colaboração com equipes de Desenvolvimento, Operações e Infraestrutura.
* Participar de chamadas de incidentes críticos como especialista em tecnologia digital.
* Documentar procedimentos de instalação, configuração e operação.
* Monitorar a performance dos sistemas com ferramentas avançadas.
* Dar soluções definitivas para problemas detectados.
* Colaborar com equipes de Produto, Vendas e Implementação para onboarding de clientes.
* Identificar oportunidades de automação e melhoria de processos.