Requisitos e qualificações
O profissional desse cargo deve ter habilidades para supervisionar, coordenar e assegurar a precisão em transações financeiras.
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* Fiscalizar operações;
* Realizar atividades técnico-administrativas;
* Prestar informações;
* Comunicar-se eficazmente;
* Resolver problemas e discrepâncias.
Essas habilidades são fundamentais para garantir que os procedimentos sejam seguidos corretamente. Além disso, é importante proporcionar suporte ao atendimento ao cliente de forma eficiente.
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Serviços oferecidos
O profissional neste cargo oferece serviços técnicos administrativos com foco em suporte ao cliente. Eles atuam como canal de ouvidoria do cliente, recebendo feedback e proporcional acesso às soluções necessárias. Isso inclui comunicação eficaz, gestão de problemas e resolução de situações complexas. Em outras palavras, eles oferecem o apoio necessário para manter alto nível de satisfação dos clientes e equipe interno.',