Buscamos profissional motivado e líder para supervisionar o nosso time de cobranças. Nesta posição, você terá a oportunidade de desenvolver habilidades em liderança e gestão de equipe, além de apoiar na definição de estratégias e processos de cobrança.
Funções do cargo
* Liderar e apoiar o time de cobrança no dia a dia;
* Acompanhar a performance individual e coletiva, oferecendo feedbacks e suporte contínuo;
* Garantir o cumprimento dos scripts, políticas e boas práticas de atendimento ao cliente;
* Identificar oportunidades de melhoria em processos, fluxos e ferramentas de cobrança;
A nossa equipe busca por alguém que seja capaz de trabalhar de forma próxima às áreas de atendimento, guincho e financeiro para otimizar resultados.
Certificações e habilidades
* Habilidade de comunicação eficaz;
* Pensamento crítico e resolução de problemas;
* Serviços altos e orientação ao cliente;
* Habilidades de liderança e gestão de equipe;
Nossa empresa é uma organização com valores sólidos e comprometida com o sucesso de nossos funcionários. Oferecemos ambiente de trabalho colaborativo e flexibilidade para permitir que nossos funcionários alcancem seus objetivos profissionais.