ESCOLARIDADE Superior Completo e curso de Pós-Graduação completo na área de TI ou Administração com carga horária mínima de 360 horas, devidamente reconhecidos pelo MEC. EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL Comprovar através de registros na Carteira de Trabalho e Previdência Social ou através de declaração de instituição pública ou privada onde já tenha trabalhado, experiência sólida, em ambientes corporativos críticos: Gestão de Processos e Equipe Técnica; ou Coordenação/Operação de processos ITIL em ambiente operacional.CERTIFICAÇÕES/CURSOS/TREINAMENTOS Certificação oficial ITIL 4 Foundation ou superior. Curso oficial ou certificação ITIL4® Specialist: Create, Deliver and Support (CDS). Curso ou certificação em Fundamentos de gerenciamento de serviços de TI baseado na ISO/IEC 20000-1:2018 Curso de no mínimo 20 horas, de COBIT 2019 Foundation podendo ser na modalidade Presencial ou e-Learning. Desenvolver e executar estratégias para implementação, manutenção e evolução de hardware, redes, servidores, data centers e demais componentes críticos de infraestrutura;Monitorar continuamente os ambientes para garantir alta disponibilidade, desempenho adequado e resiliência contra falhas;Liderar equipes técnicas responsáveis pela instalação, configuração, manutenção e suporte da infraestrutura de TIC;Planejar e realizar atualizações de hardware, software e redes, mantendo os ambientes atualizados, seguros e compatíveis com as melhores práticas;Implementar e revisar políticas de segurança, estratégias de backup, planos de recuperação de desastres e controles de acesso para proteção da infraestrutura;Gerenciar a documentação técnica e registros da infraestrutura, garantindo rastreabilidade e conformidade com normas internas e padrões de mercado;Avaliar tendências de crescimento e uso da infraestrutura de TI, propondo upgrades ou expansões para suportar novas demandas e projetos.