A Risposta é uma plataforma de inteligência e satisfação de clientes para restaurantes. Hoje estamos presentes em mais de 1.500 casas em todo o Brasil, incluindo grupos como Outback, Aizomê, Moma, Rascal, Origem, entre outros.Usamos tecnologia e dados para ajudar restaurantes a oferecer experiências cada vez melhores aos seus clientes. Se você tem interesse em experiência do cliente, tecnologia e relacionamento, e quer aprender em um ambiente dinâmico, queremos te conhecer.Sobre a oportunidadeEstamos em busca de uma pessoa estagiária para atuar no time de Customer Success, apoiando na jornada dos nossos clientes desde o início da utilização da plataforma.No dia a dia, você irá:Apoiar na organização e acompanhamento de onboardings de novos clientesAjudar no acompanhamento do uso da plataforma e identificar possíveis dúvidas ou dificuldadesAuxiliar na preparação e condução de treinamentos e apresentações remotasRealizar follow-ups e comunicações de engajamento com clientesContribuir com o registro de feedbacks e aprendizados dos clientes para os times internosApoiar na organização de informações e acompanhamento de contasO que buscamosEstar cursando graduação em áreas como Administração, Comunicação, Marketing, Relações Internacionais, Economia ou áreas correlatasBoa comunicação verbal e escritaOrganização e atenção aos detalhesInteresse em experiência do cliente, tecnologia e relacionamento com clientesProatividade e vontade de aprenderDiferenciaisInteresse em negócios B2B ou tecnologiaFamiliaridade com ferramentas de organização ou CRMInteresse por hospitalidade, gastronomia e comportamento do consumidorO que você encontra na RispostaAmbiente colaborativo e aberto à troca de ideiasContato próximo com diferentes áreas da empresaAprendizado prático sobre Customer Success e relacionamento com clientesOportunidade de desenvolver habilidades em um setor que cresce cada vez maisInformações adicionais Modelo presencial Local: Botafogo (RJ), próximo ao metrô