Última Oportunidade para Especialistas em Serviços
Estamos buscando um(a) especialista em resolução de problemas com conhecimento técnico no segmento de veículos automotivos ou comerciais. Se você é apaixonado(a) por atendimento ao cliente e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica e em constante crescimento, esta pode ser sua chance.
Funções:
1. Efetuar a recepção dos veículos na oficina e listar os serviços a serem executados solicitados pelo cliente;
2. Negociações de orçamentos junto aos Clientes e acompanhamento dos serviços na Oficina;
3. Gerenciar uma carteira de clientes de alto nível e coordenar suas necessidades;
4. Fornecer suporte técnico aos clientes por telefone, e-mail e outros canais de comunicação;
5. Trabalhar em colaboração com outras equipes para garantir que as necessidades do cliente sejam atendidas com eficiência;
6. Cumprir metas da equipe do Pós Vendas;
7. Garantir a satisfação do Cliente;
Competências:
1. Excelente habilidades de comunicação e atendimento ao cliente;
2. Conhecimento técnico em informática;
3. Experiência prévia em atendimento ao cliente e suporte técnico;
4. Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar em projetos;
5. Capacidade de solucionar problemas de forma rápida e eficaz;
6. Trabalhar sob pressão;
7. Solucionador de Problemas.