O Grupo Seres, em parceria com uma empresa nacional do segmento de serviços de tecnologia, seleciona profissional para atuar na função de Técnico de Campo (Impressoras).
Requisitos:
* Ensino Médio completo;
* Certificação em manutenção de impressoras Epson ou similares;
* Experiência anterior como técnico de impressoras em ambiente industrial;
* Vivência técnica com impressoras jato de tinta coloridas;
* Conhecimento sólido em software embarcado, instalação e configuração em máquinas;
* Experiência com softwares como PaperCut, NDD, PrintSafe ou similares;
* Habilidade em diagnóstico, reparo e manutenção preditiva/corretiva;
* Experiência com abertura e acompanhamento de chamados e atendimento em campo;
* Vivência com SLAs em operações de outsourcing;
* Disponibilidade para atendimento remoto quando necessário;
* Mobilidade para atuar em escala;
Difrencial:
* Familiaridade com sistemas ERP.
Atividades:
* Instalar, configurar e manter equipamentos Epson;
* Realizar manutenção preditiva e corretiva em campo;
* Substituir suprimentos, resolver falhas e realizar inspeções diárias;
* Treinar usuários no uso básico dos equipamentos e do sistema PaperCut;
* Apoiar atividades de logística local;
* Atender chamados conforme escala e registrar ações no sistema;
* Executar manutenção preventiva semanal em pontos de serviço;
* Elaborar relatórios de downtime e consumo, com alinhamentos mensais junto à gerência.
Horário de trabalho:
* 8h às 18h, com necessidade de disponibilidade para horário noturno ocasinais;
* Intervalo de 1h15;
* Escala 24/7 em regime de rodízio, incluindo finais de semana.
Local de trabalho:
* Atuar in loco prestando serviços na REDUC - Duque de Caxias, RJ
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