O Grupo Seres, em parceria com uma empresa nacional do segmento de serviços de tecnologia, seleciona profissional para atuar na função de Técnico de Campo (Impressoras). Requisitos: Ensino Médio completo; Certificação em manutenção de impressoras Epson ou similares; Experiência anterior como técnico de impressoras em ambiente industrial; Vivência técnica com impressoras jato de tinta coloridas; Conhecimento sólido em software embarcado, instalação e configuração em máquinas; Experiência com softwares como PaperCut, NDD, PrintSafe ou similares; Habilidade em diagnóstico, reparo e manutenção preditiva/corretiva; Experiência com abertura e acompanhamento de chamados e atendimento em campo; Vivência com SLAs em operações de outsourcing; Disponibilidade para atendimento remoto quando necessário; Mobilidade para atuar em escala; Difrencial: Familiaridade com sistemas ERP. Atividades: Instalar, configurar e manter equipamentos Epson; Realizar manutenção preditiva e corretiva em campo; Substituir suprimentos, resolver falhas e realizar inspeções diárias; Treinar usuários no uso básico dos equipamentos e do sistema PaperCut; Apoiar atividades de logística local; Atender chamados conforme escala e registrar ações no sistema; Executar manutenção preventiva semanal em pontos de serviço; Elaborar relatórios de downtime e consumo, com alinhamentos mensais junto à gerência. Horário de trabalho: 8h às 18h, com necessidade de disponibilidade para horário noturno ocasinais; Intervalo de 1h15; Escala 24/7 em regime de rodízio, incluindo finais de semana. Local de trabalho: Atuar in loco prestando serviços na REDUC - Duque de Caxias, RJ LI-Onsite