Auxiliar passageiros com informações sobre horários, rotas e tarifas, além de resolver eventuais dúvidas e problemas. Registrar e reportar quaisquer incidentes, atrasos ou problemas que ocorram durante o dia, além de manter registros de passageiros e operações. Assegurar que o terminal esteja limpo e seguro para os usuários, colaborando com a equipe de limpeza e segurança (ele não limpa mas qualquer situação é solicitado a segurança e apoio da limpeza, exemplo: reclamação do banheiro sujo) Lidar com situações de emergência ou imprevistos, como greves, atrasos significativos ou problemas técnicos Atendimento do bicicletário, achados e perdidos LI-Onsite