Vendedor(a) Lojas Vivo - Serra/ES
Descrição da vaga
VP B2C | Diretoria Regional Sul
Local de Trabalho: Lojas Serra/ES
Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. A área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia. Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!
Apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.
Responsabilidades e atribuições
Processar as informações e conferir as informações administrativas existentes.
Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque.
Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe.
Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades.
Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço identificado e apoiar no autoatendimento.
Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada.
Amplificar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais, para que eles aproveitem ao máximo o que gostam em sua vida.
Mostrar ao cliente que sempre há uma solução.
Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.
Requisitos e qualificações
Compromisso com a qualidade e ética.
Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas.
Ser apaixonado(a) por encantar e fidelizar clientes.
Disposição para fazer acontecer os resultados.
Resiliência para encarar os desafios.
Ser antenado(a) e conectado(a).
Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver.
Ensino médio completo.
Benefícios oferecidos
Escolha do benefício ideal por meio de plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida.
Celular corporativo (smartphone novinho).
Plano de voz e dados ilimitado na melhor rede móvel 5G da Vivo.
Oferta exclusiva com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps.
Bônus ou PPR anual.
Planejamento de futuro através do plano de Previdência Privada.
Subsídio para despesas com escola, creche ou babá (para quem tem filhos).
Dia de folga (Day off) para comemorar aniversário.
Participação em programas de voluntariado corporativo.
Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias em instituições de ensino, certificações e cursos online.
Programa de Recrutamento Interno no Brasil e em outros países.
Ações de saúde física, emocional e social, com o programa #VivoBemEstar.
Sobre a Vivo
Somos parte do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Nosso propósito é “Digitalizar para Aproximar” pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Aumentamos a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem. Fomentamos um ambiente diverso e inclusivo, inspirado em tecnologia, diversidade e inovação. Oferecemos conexão para mais de 357,5 milhões de usuários, incluindo internet, telefonia móvel, fixa e TV por assinatura com os melhores canais HD e inúmeros aplicativos online. #VemPraVivo
#J-18808-Ljbffr