Cargo de Analista de Suporte no Service Desk
Estamos procurando por alguém para atender clientes em inglês, utilizando o modelo Follow The Sun (FTS). O trabalho é em uma escala de 12x36 horas, das 9h às 21h.
A escala do cargo consiste em:
* Atendimento a clientes em inglês;
* Utilização do modelo Follow The Sun (FTS);
Para esse cargo, é necessário ter experiência prévia em Service Desk/Suporte Técnico N1 e conhecimento em sistemas operacionais, hardware, redes e ferramentas de ticket.
Além disso, é importante ter habilidades de comunicação avançadas em inglês, além de outras competências técnicas. A formação obrigatória é Graduação na área de TI, Graduado ou Ensino Médio Técnico completo.