Venha fazer parte do Grupo Galactus! Sua missão será realizar um atendimento de qualidade para hóspedes e clientes, incluindo: check-in, check-out, reservas e todo o atendimento, conforme procedimentos para recepção e informação, assegurando a experiência exclusiva oferecida pelo Jubarte Hotel. Principais atribuições e responsabilidades: Realizar o atendimento pessoalmente, por telefone ou e-mail de forma ágil e cordial, acolhendo e prestando esclarecimentos desde o primeiro contato com o hóspede ou cliente do hotel, inclusive sobre apartamentos, tarifas, restaurante e as experiências disponíveis; Verificar as entradas e saídas diariamente para preparar previamente os documentos e qualquer solicitação, prestando especial atenção às UH s de VIP e núpcias, assim como os eventos no hotel, buscando atender às necessidades e expectativas dos hóspedes e clientes; Fazer a leitura dos e-mails recebidos, buscando resolver pendências o quanto antes; Assegurar o preenchimento da FNRH pelo hóspede e demais documentos necessários; Oferecer os serviços disponíveis no hotel, especialmente as experiências Insólito, providenciando o agendamento e respectivo controle. Local de trabalho: Armação dos Búzios - RJ Requisitos: Ensino Médio Completo ou Cursando Superior Desejável Especialização em Hotelaria Inglês fluente e Francês ou Espanhol básico