Descrição e ResponsabilidadesHorário:De segunda à sexta, das 08:00 às 17:00 com 1h de almoçoNível:ProfissionalRegime de contratação:Efetivo – CLTMissão do CargoResponsável por apoiar a execução das estratégias e atividades de cobrança e recuperação de crédito, acompanhando a inadimplência, realizando contatos com cooperados e áreas de negócio, e apoiando processos de renegociação e recuperação de valores. Atuar em conformidade com as políticas internas e legislação vigente, contribuindo para a redução da inadimplência e a sustentabilidade financeira da cooperativa.Principais ResponsabilidadesAcompanhar e controlar a carteira de inadimplência, identificando cooperados para prosseguimento dos processos de cobrança.Monitorar o cumprimento da política de cobrança, assegurando que todas as etapas do processo sejam realizadas conforme normas internas.Apoiar a execução dos processos de cobrança, realizando contatos com cooperados, áreas de negócio, avalistas e fiadores.Emitir comunicados, cartas de cobrança e apoiar o acionamento de garantias, quando necessário.Auxiliar cooperados na regularização de débitos, identificando a capacidade financeira e apresentando alternativas de pagamento.Apoiar a formalização de propostas de renegociação e repactuação de crédito, realizando cálculos e registros sistêmicos.Controlar e atualizar informações dos processos de cobrança nos sistemas internos.Apoiar a análise de propostas de acordos judiciais, emitindo parecer quanto à viabilidade.Auxiliar na análise técnica de pedidos de renegociação de crédito para pessoas físicas e jurídicas, considerando documentação, garantias e políticas vigentes.Elaborar e apoiar relatórios de acompanhamento e encerramento dos processos de cobrança.RequisitosRequisitosEnsino Superior Completo em Administração, Economia ou áreas afins.Conhecimento em Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook).Conhecimento em produtos e serviços financeiros.Conhecimento em matemática financeira e garantias que compõem operações de crédito.Noções de normas aplicáveis (BACEN, CVM, ANBIMA) e legislação relacionada ao crédito.Organização, atenção a detalhes, capacidade analítica e comunicação interpessoal.DiferenciaisExperiência prévia em cobrança, recuperação de crédito ou áreas financeiras.Conhecimento em Direito Civil e/ou Direito do Consumidor.Vivência em cooperativismo de crédito ou instituições financeiras.