Description SOBRE O GRUPO RODONAVES Somos o Grupo Rodonaves, estamos aqui para cuidar das pessoas para que elas possam movimentar seus próprios sonhos. É esse sentimento que faz crescer nosso espírito empreendedor. Com coragem e dedicação, nos firmamos no ramo de transportes e, hoje, expandimos nossa atuação e criamos soluções diversas para todo o Brasil por meio das 6 empresas que compõem o nosso Grupo e nos posicionam como um dos melhores e maiores grupos logísticos do país e referência no setor. Responsibilities Receber e conferir processos de garantia, incluindo peças, laudos, fotos e notas fiscais; Organizar as peças no processo, etiquetando-as corretamente e armazenando-as na sala de garantia; Converter processos em Reclamação de Garantia (RG) e arquivar documentos relacionados; Acompanhar e atualizar o controle das faturas de pagamento das RG’s; Monitorar créditos das garantias, garantindo o envio correto para a conta corrente do concessionário; Acompanhar negativas de garantia e manter o índice de recusa abaixo de 2%; Enviar semanalmente Notas Fiscais através da plataforma E-gate e controlar peças autorizadas para scrap; Realizar o envio de peças à montadora conforme solicitações, emitindo notas fiscais de Simples Remessa; Acompanhar estornos do CTAF e reportar ao gestor; Garantir o cumprimento de prazos e acompanhar o prazo de fechamento das Ordens de Serviço; Processar cortesias comerciais conforme acordos com a montadora. Participar das reuniões diárias e garantir a fluidez dos processos na oficina. Prerequisites Experiência em processos de garantia, preferencialmente em linha pesada; Conhecimento em sistemas de gestão (NBS é um diferencial); Boa comunicação e organização; Capacidade de trabalhar com prazos e processos. Experiences ⚕ Convênio médico, (após período de experiência de 90 dias); Convênio odontológico; Seguro de vida; Vale transporte (Exclusivo para transporte público); Vale refeição (cartão Ticket), R$ 20,00 por dia útil e trabalhado ☕ Café da manhã disponível na concessionária; Almoço (marmitex para colaboradores) ♀ Wellhub/Gympass