Assistente de Operações (Credenciamento)
Na Warren, confiança é a base de tudo. Nossos clientes sabem, com total transparência, como seus investimentos são geridos, quais as taxas envolvidas e o nível de risco de cada um. Nosso propósito é eliminar o conflito de interesses no mercado de investimentos brasileiro: não somos comissionados pelos produtos sugeridos, garantindo que o perfil e os objetivos de cada cliente estejam no centro de todas as decisões.
Se você acredita em um mercado financeiro mais transparente, capaz de oferecer a melhor experiência de investimentos para seus clientes, a Warren é o seu lugar. Aqui, você terá a oportunidade de se desenvolver enquanto atua em um ambiente de alta performance, aprendendo com os melhores profissionais do mercado. Buscamos pessoas que valorizam o trabalho em equipe, sempre prezando pela ética e excelência em suas entregas.
Responsabilidades e Atribuições
Identificar e resolver problemas relacionados às atividades que realiza;
Dar suporte técnico, aplicando soluções de contorno;
Endereçar demandas para solução definitiva;
Apresentar dados de atendimento aos outros times;
Descrever as soluções empregadas e próximos passos em linguagem não-técnica;
Registrar em base de conhecimento os aprendizados sobre os casos atendidos.
Requisitos e Qualificações
Comunicar-se com segurança e clareza com diferentes públicos;
Interesse no funcionamento do mercado financeiro e suas implicações nos investimentos dos clientes;
Boa capacidade de comunicação verbal e escrita;
Conhecimento em linguagem SQL;
Ensino superior ou técnico em andamento ou completo.
Será considerado um diferencial
Certificações de Mercado como PQO - BackOfficce.
O que a Warren te proporciona?
Cultura de inovação com times multidisciplinares e estrutura horizontal, focados em desenvolver as melhores soluções para nossas pessoas usuárias. Possibilidade de contribuir em frentes diversas para o seu crescimento.
Plano de Saúde Unimed POA;
Benefício VR e VA;
Day off de aniversário;
2 Day offs remunerados por ano;
Auxílio Transporte;
Convênio de academias e de cuidado com a saúde mental;
Seguro de Vida Prudential.
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