Ofereça Suporte Técnico de Qualidade
Procuramos uma pessoa capacitada para desempenhar um papel fundamental em nossa equipe técnica, garantindo que nossos sistemas estejam funcionando corretamente e atendendo às necessidades dos nossos clientes.
Abaixo estão as responsabilidades e atribuições desse cargo:
* Apoiar as demandas locais de suporte N1;
* Atender e orientar usuários (presencial e remoto);
* Abrir, registrar e acompanhar chamados técnicos;
* Ajudar na identificação e resolução de problemas em estações de trabalho, softwares e periféricos;
* Apoiar na instalação e configuração de equipamentos (computadores, impressoras, celulares corporativos);
* Dar suporte básico em rede (conectividade, cabeamento, pontos de acesso);
* Cuidar do inventário de equipamentos de TI;
* Escalar chamados mais complexos para níveis superiores.
Aqui estão os requisitos e qualificações mínimas esperadas:
* Formação Superior completa ou cursando em áreas da Tecnologia da Informação;
* Experiência prévia com suporte técnico (N1 ou similar);
* Conhecimento em Windows e pacote Office 365;
* Noções básicas de redes;
* Boa comunicação, organização e vontade de aprender sempre.
Por Que Trabalhar Conosco?
Nossa empresa valoriza a integração, inovação e comprometimento. Oferecemos uma oportunidade única de crescer profissionalmente, desenvolver habilidades e contribuir para o sucesso da equipe.
Como Aplicar
Se você está procurando por um desafio empolgante e se sente motivado(a) a fazer a diferença, envie seu currículo e carta de apresentação para nós.