Atribuições da função: Alimentação de portais de clientes com documentos e informações Interface com áreas internas Follow-up até resolução final com retorno formal Envio de Kpi customizados por clientes ou contrato Ação atraso, devolução, extravio, reentregas, estadia Confirmação de entregas prioritárias junto ao cliente pós trajeto Agendamento de reentregas e devoluções Envio de comprovantes de entregas(Canhotos digitalizados, Fotos e Pod) Esclarecimento de duvidas operacionais comerciais pós trajeto Abertura e acompanhamento de protocolos Confirmação de agendamentos e janelas de entrega Atendimento a chamadas via telefone, WhatsApp, E-mail ou portal Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.627,16 - R$2.951,67 por mês Benefícios: - Estacionamento gratuito - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Pagamento adicional: - 13º salário - Hora extra Experiência: - Atendimento ao Cliente (preferencial)