A Greenlife Academias é uma rede com mais de 20 unidades e mais de 1.000 colaboradores espalhados pelo Brasil, comprometida com o bem-estar, saúde e excelência no atendimento aos nossos alunos. Estamos em constante evolução, buscando inovar na experiência do cliente, fortalecer nossos processos e garantir um ambiente de alta qualidade em todas as unidades. Se você é uma pessoa observadora, proativa, tem interesse por processos, gestão da qualidade e busca desenvolvimento profissional em um ambiente dinâmico e em crescimento, essa vaga é para você! Você fará parte do time de Processos, Projetos e Qualidade (PPQ), que atua diretamente no aprimoramento da experiência do cliente e na padronização de práticas operacionais nas unidades. Responsabilidades e atribuições - Realizar auditorias presenciais nas unidades, avaliando estrutura física, limpeza, organização e cumprimento de processos. - Aplicar checklists e entrevistas com colaboradores e clientes, registrando não conformidades e oportunidades de melhoria. - Simular e testar a jornada do cliente para mapear dificuldades e pontos de frustração. - Auditar processos em sistemas, identificando falhas de fluxo e atrasos. - Elaborar relatórios semanais com as não conformidades encontradas, ações propostas, prazos e responsáveis. - Reportar os resultados das auditorias. - Registrar e acompanhar as ações corretivas. Requisitos e qualificações - Cursando: Engenharia de Produção, Administração, Gestão da Qualidade, Gestão de Processos ou áreas afins - Conhecimento básico em: Ferramentas de gestão de tarefas. - Pacote Office (principalmente Excel e Word). - Facilidade com uso de sistemas digitais, aplicativos e ferramentas online. Informações adicionais - Bolsa Estágio; - Clube de Benefícios; - Treinar Gratuitamente na Unidade; - Plano de Carreira; - Treinamento e Desenvolvimento Contínuo. Somos uma das maiores redes de academias do norte e nordeste proporcionando diversidade para quem busca saúde e qualidade de vida.: Desenvolvemos modelos diversificados de modalidades, criando sinergia em todas as nossas unidades.: Com alto padrão de atendimento e os mais modernos sistemas e equipamentos do mercado, trabalhamos com foco em promover a integração familiar através da excelência em serviços de atividade física, saúde e bem-estar por meio de um ambiente feliz, sustentável e seguro.: Contamos com coordenação pedagógica e programas exclusivos voltados para o desenvolvimento infantil, seja ele, físico, cognitivo ou social.: Somos pessoas trabalhando para pessoas gerando valores aos nossos clientes, parceiros e mais de 1000 colaboradores na rede. Dessa forma, nosso time conta com pessoas capacitadas e em constante desenvolvimento.: Valorizamos a diversidade das pessoas, o convívio com excelentes profissionais e clima organizacional diferenciado, facilitando um ambiente acolhedor.: Assim seguimos,: _ Obstinados. Ousados. Evoluindo._: É dessa forma que visualizamos o futuro e construímos, juntos o caminho que nos leva em direção ao nosso propósito.: _ A greenlife investe em pessoas._: