A Greenlife Academias é uma rede com mais de 20 unidades e mais de 1.000 colaboradores espalhados pelo Brasil, comprometida com o bem-estar, saúde e excelência no atendimento aos nossos alunos. Estamos em constante evolução, buscando inovar na experiência do cliente, fortalecer nossos processos e garantir um ambiente de alta qualidade em todas as unidades.
Se você é uma pessoa observadora, proativa, tem interesse por processos, gestão da qualidade e busca desenvolvimento profissional em um ambiente dinâmico e em crescimento, essa vaga é para você Você fará parte do time de Processos, Projetos e Qualidade (PPQ), que atua diretamente no aprimoramento da experiência do cliente e na padronização de práticas operacionais nas unidades.
Responsabilidades e atribuições
* Realizar auditorias presenciais nas unidades, avaliando estrutura física, limpeza, organização e cumprimento de processos.
* Aplicar checklists e entrevistas com colaboradores e clientes, registrando não conformidades e oportunidades de melhoria.
* Simular e testar a jornada do cliente para mapear dificuldades e pontos de frustração.
* Auditar processos em sistemas, identificando falhas de fluxo e atrasos.
* Elaborar relatórios semanais com as não conformidades encontradas, ações propostas, prazos e responsáveis.
* Reportar os resultados das auditorias.
* Registrar e acompanhar as ações corretivas.
Requisitos e qualificações
* Cursando: Engenharia de Produção, Administração, Gestão da Qualidade, Gestão de Processos ou áreas afins
* Conhecimento básico em: Ferramentas de gestão de tarefas.
* Pacote Office (principalmente Excel e Word).
* Facilidade com uso de sistemas digitais, aplicativos e ferramentas online.
Informações adicionais
* Bolsa Estágio;
* Clube de Benefícios;
* Treinar Gratuitamente na Unidade;
* Plano de Carreira;
* Treinamento e Desenvolvimento Contínuo.
Somos uma das maiores redes de academias do norte e nordeste proporcionando diversidade para quem busca saúde e qualidade de vida.
Desenvolvemos modelos diversificados de modalidades, criando sinergia em todas as nossas unidades.
Com alto padrão de atendimento e os mais modernos sistemas e equipamentos do mercado, trabalhamos com foco em promover a integração familiar através da excelência em serviços de atividade física, saúde e bem-estar por meio de um ambiente feliz, sustentável e seguro.
Contamos com coordenação pedagógica e programas exclusivos voltados para o desenvolvimento infantil, seja ele, físico, cognitivo ou social.
Somos pessoas trabalhando para pessoas gerando valores aos nossos clientes, parceiros e mais de 1000 colaboradores na rede. Dessa forma, nosso time conta com pessoas capacitadas e em constante desenvolvimento.
Valorizamos a diversidade das pessoas, o convívio com excelentes profissionais e clima organizacional diferenciado, facilitando um ambiente acolhedor.
Assim seguimos,
Obstinados. Ousados. Evoluindo.
É dessa forma que visualizamos o futuro e construímos, juntos o caminho que nos leva em direção ao nosso propósito.
A greenlife investe em pessoas.